to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. İkametgah yerim Bursa Gemlik. 9 Ekim tarihinde Gemlik Ebebek firmasından aldığım, ödemesini tek çekim yaptığım bebek arabasında sorun yaşadığım için 20 Ekim 2025 tarihinde Ebebek firmasına götürdüm. Ürün arızalı mı diye kontrol eden çalışanın dahi elinde kalan bir ürünü bana satmışlar. Bugün anayasal hakkım olan değişim hakkımı kullanmak için gerek eşim gerek annem mağazaya iletişime geçtik. Fakat mağaza kendini devletin koymuş olduğu anayasa hakkından daha üstün görerek ve "istediğiniz yere şikayet edin, değişim yapamayız; ya tamir ya da servise gitmesi gerekiyor" diye konuyu kapatmaya çalıştı. Üstelik hakkım olanı istediğim için kavga ederek, ısrarla "istediğiniz yere şikayet edin" diyerek bir tavır sergiledi. Eşim tekrar müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattı ve bize cevap olarak değişim hakkımızın olduğunu, garanti süresinin dolmadığını dile getirmesine rağmen şu an mağaza ısrarla servise göndermeden değişim yapamayacağını, üstelik değişim olup olmayacağını servisin karar vereceğini dile getirdi. Daha alalı 12 gün olmasına rağmen yasal hakkımdan yararlanmama engel oldukları için şikayet ediyorum. Gerekli yerlere şikayet ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
21.03.2024 tarihinde aldığım bebek arabamın freni tutmamaya başladı. Garantisi olduğu için 04.06.2024 tarihinde Ebebek mağazasına teslim ettim. Teslim alan elemana özellikle rica ettim, yedek arabam yok, lütfen öncelik verin. Bayrama kadar elime ulaşsın. Kendisi de ısrarla 21 iş gününü anlattı (aklı...
Ebebek’ten Şubat 2025’te kredi kartı ile 12.239,39 TL’ye Versatrax model bebek arabası satın aldım. Ürünü doğumdan iki ay önce teslim aldık ve kutusunda, hiç açmadan sakladık. Temmuz ayında, bebeğimiz doğduktan sonra kutuyu açıp ürünü kullanmak istedik. Ancak birkaç yerinde sıyrıklar ve boya eksikli...
Merhaba, 2022 yılında Ebebek mağazasından bebek arabası aldım. Ürün kargo ile geldi incelediğimde sorunlu olduğunu tespit ettim. Aylarca Ürün sorunsuz diyen servis ile uğraştım. Gözle görülen sorunları hiçe saydılar. Hiçbir şekilde iade almayıp değişimde bulunmadılar. Son çare yasal haklarımı arad...
25.02.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM E-bebek mağazasından Mercedes marka lisanslı akülü araba aldım, aldığım ürün Horoz Lojistik ile gönderdikleri için neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Akülü aracın şarjı başından beri sadece 17 dakika dayandığı için mağaza çalışanlarına şikayetimi ilettim ve 1-...
02.12.2023 tarihinde Bursa Ataevler şubesine bebek arabasını garantiye göndermeleri için teslim ettim. 21 gün içinde tamir edileceğini söylediler. 30.12.2023 tarihinde, tam 28 gün bekledikten sonra bana ürünün onarılmadığını, tekrar garantiye gönderileceğini ve onarıldıktan sonra haber vereceklerini...
Yorumlar