to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Mersin Erdemli Ebebek şubesinden Chicco marka mama sandalyesi satın aldım. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, faturam kesilmedi ve mağazaya gittiğimde soğuk satış yaptıklarını, bu nedenle iade işlemi yapamadıklarını belirttiler. Ne ürünüm elime ulaştı, ne de paramı geri alabildim. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura veya sipariş numarası verilmedi, sadece kredi kartımdan 8.000₺ çekildiğine dair bankadan bildirim aldım. Elimde ürünün alındığına dair hiçbir belge yok.
Defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sistemsel bir sorun olduğunu, iade ve fatura işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürünün güncel fiyatı şu anda 1.000₺ daha düşük olmasına rağmen, hem ürünüm ortada yok hem de paramı geri alamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Bu nedenle, ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 8.000₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...
20 Ocak'ta ebebek'ten '2. Ürün %60 İndirim' kampanyasından yararlanarak ikizlerim için mama sandalyesi aldım. Teslimatın 23 Ocak olarak gözükmesine rağmen, AGT Kurye ile yaşanan sıkıntılar nedeniyle ürünün 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmayacağını anladım ve iptalini talep ettim. Talebim gerçe...
23 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan 5829****88 sipariş numarası ile Stokke marka mama sandalyesi satın aldım. 25 Ağustos'ta ürün eksik parça ile teslim edildiği için iade ettim. Sonrasında 2 Eylül’de ürünü tekrar satın aldım. Ancak Ebebek, 25 Ağustos’ta iade ettiğim ürünü değişim olara...
16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...
16.02.2025 tarihinde mağazadan mama sandalyesi satın aldım mağazada kapalı kutu olmadığı için eve göndereceğiz dediler. Bugün tarih 11.03.2025 hala ürün elime ulaşmadı. İade asla yapmıyorlar. Parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum. Böyle bir haksızlık ilgisizlik sorumsuzluk olamaz. Bir de üstüne yen...
Yorumlar