to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını öğrendim. Ancak ben iade değil, sipariş ettiğim ürünü almak istiyorum.
Ayrıca, ürünü sipariş ettiğimde fiyatı 384 TL idi, şu an ise aynı ürün 780-800 TL civarında. Ürünü tekrar almak istediğimde yeni fiyat üzerinden almam gerektiği söyleniyor. Hem ürün gönderilmiyor hem de bilgi verilmeden siparişim iptal ediliyor. Üstelik stokta ürün olduğunu biliyorum, ancak bana eski fiyattan ürünü vermek yerine yeni fiyattan almam isteniyor.
Benim beklentim, sipariş verdiğim tarihteki fiyat üzerinden ürünümün gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, 19 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden mama sandalyesi sipariş ettim. Ebebek ürünü 23 Şubatta kargoya verdi. Kargo şirketi Scotty Kargo ürünümü kırmış ve ben bu durumu eve kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle ...
Merhabalar Ebebek'ten birçok konuda şikayetçiyim ve mağdurum. Yaklaşık 2 ay öncesinde bebeğime mama sandalyesi aldım, mama sandalyesinin ön kısmı vida gevşemesi sonucu yerinden çıktı. Çocuk emniyet kemeri takılı olmasaydı kafası üzerine düşecekti, böyle bir durum başımızdan geçti. Durumu Ebebek müşt...
Ebebek internet sitesinden, ek gıdaya başlayan bebeğim için mama sandalyesi siparişi verdim. Teslimat noktasını mağaza olarak seçtim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, satıcı personel bize üst model önerdi ve sipariş için müşteri hizmetlerini aradık. Ancak sistemde iptal butonu çıkmadı, müşteri hizmet...
27 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5831****82 numaralı siparişi verdim. Siparişimde süt sağım makinesi, gümüş göğüs kapakları, mama, bebek bezi gibi ürünler bulunuyor. Bu siparişi aynı şekilde daha önce iki kez daha verdim ve her seferinde sistemsel bir hata olduğu gerekçesiyle siparişler...
16.08.2025 tarihinde saat 02:55’te Ebebek online mağazasından 5830****26 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yalnızca mama bulunuyordu ve ödemeyi banka kartımla, toplam 819,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin kargoya verilme tarihi 19.08.2025 olarak göründüğü için, bebeğimin maması kalmadığınd...
Yorumlar