Amortisör Yağ Kaçırması Güvenliğimi Tehdit Ediyor Servis Cevapsız

Volta’dan yeni aldığım APEC apx7 200 CC model scooterımın amortisörü 5 Temmuz tarihinde yağ kaçırmaya başladı. Amortisördeki yağ tamamen bittiği için aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum ciddi anlamda can güvenliğimi tehdit ediyor. Yağ, tekerleğe ve fren balatalarına sıçradığı için fren performansı da olumsuz etkileniyor. Üstelik bu sorun, Scooter henüz 300 km bile olmadan ortaya çıktı.

Yaklaşık 11 gün önce servis talebi açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir problem yaşanması ve servis sürecinin bu kadar uzaması kabul edilemez. Amortisörün acilen yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli onarımın hızlı ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Bu şartlar altında aracı kullanmak zorunda kalırsam ve herhangi bir kaza ya da olumsuzluk yaşanırsa, bunun sorumluluğunun marka ve yetkili servislerinde olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.