Teslimat Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi

Aquellabeachwear internet sitesi üzerinden salı günü triko renkli uzun kol plaj elbisesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 2 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 898AU5938N’dir. Firma ile mail ve mesaj yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.