ebebek Tüketici Hakem Heyeti

Ebebek'ten bebek puseti aldım. Ön tekerlek ayıplı üretilmiş. 2 ay sonra teker kırıldı servise gönderdik ama ön teker düz... yolda bile giderken ters dönüyor sıkıntı çikariyordu. Servisten geldi puset birkaç gün kullandık yine aynı teker aynı hatta bir daha servise yolladım bu sefer servisten bağlama ko...

Joie marka bebek arabasını Lens Ebebek mağazasından satın aldım. Üründe bir hasar oluştuğu için bebek arabasını Nisan ay...ında servise gönderdik, tamir edilip geri gönderildi ancak bu kez arabada bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Lens Ebebek mağazasına giderek eksik parça için başv...

**Başlık: Teknik Servise Sağlam Verdiğim Oto Koltuğu Kırık Geri Geldi! ** ... 04.06.2026'da ebebek uygulamasından Joie i-Spin 360 i-Size oto koltuğu al...

Nisan 2026’da Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcılı olarak Peg Perego New Vivace Travel Sistem bebek arabası ve puset (A...stral renk) satın aldım. Ürünün travel sistem olarak hem bebek arabası hem de puset içermesi gerekirken tarafıma yalnızca bebek arabası teslim edildi, puset gönderilmedi. Dört aydı...

07.07.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden toplam 4.967,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ...bir günde Kargo isimli firmaya teslim edilmesine rağmen kargoya verildikten sonra ne Ebebek tarafından ne de kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelm...

20 Haziran 2026 tarihinde ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Dolu marka traktör siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a aynı gün kargoya verileceğine dair taahhütte bulunulmasına rağmen, bugün 3 Temmuz olmasına karşın ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve aradan hafta sonlarıyla birlikt...

Ebebek İzmir Seferihisar Mini mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, tarafıma 1000 TL tutarında indirim çeki tanıml...andı. Çek 15 Mart tarihinde telefonuma mesaj olarak gönderildi ve istediğim mağazada kullanabileceğim özellikle belirtildi. Ancak 17–18 Mayıs tarihlerinde hem İzmir Optimum mağazas...

İstanbul Pendik Kurtköy Viaport E-Bebek mağazasından yakın zamanda Britax Römer marka bebek oto koltuğu aldık. Satın alı...rken mağazada kimse yardımcı olmadı, ürünü kendi imkanlarımızla seçmek ve incelemek zorunda kaldık. Koltuğu arabamıza kurduğumuzda 360 derece dönmediğini fark ettik ve bu durum kul...

İzmir Balçova Ege park AVM E-bebek mağazasından Şubat ayında 399,99 TL’ye kartla satın aldığım ikili takımın üst parçası..., ilk haftasında yaptığım ilk yıkamada renk verdi ve soldu. Alt parçada hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece üst parçada bu deformasyonun oluşması üzerine ürünü mağazaya götürdüm....

29.04.2026 tarihinde Piyalepaşa e-bebek mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldığım e-bebek koala gece lambası, ...ilk kullanımda kusurlu çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, iade almak yerine teknik destek almam gerektiği söylenerek bana farklı bir telefon numarası verildi....

Ebebek internet sitesinden 5834****00 numaralı sipariş ile Karınca 6v Akülü ATV aldık. Ürün geldi kurulumunu yaptık. Anc...ak ürünün ön pedal ve ileri-geri düğmesinde arıza olduğunu tespit edip site üzerinden iade oluşturduk ve gönderdik. Daha bizi müşteri hizmetleri arayıp {ürünün orijinal kutusu ile ...

01.05.2026 tarihinde Florya e-bebek mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmı beden uymadığı için 2 ...gün sonra iade etmek zorunda kaldım. İade için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü ürünleri iade almasına rağmen kredi kartıma iade yapmak yerine beni zorla hediye çeki almaya yönle...

14 Nisan’da Pazarama üzerinden 655122989 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra satıcıya ipt...al talebi ilettim, ancak iptali kargo sürecinde yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 16 Nisan’da ürün kargo aşamasındayken iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürün dağıtıma çıkmada...

Ebebek’ten aldığım Pilsan marka akülü araba, kısa süre içinde sürekli arıza vermeye başladı. Ürün birkaç kez servise gid...ip gelmesine rağmen sorunlar devam etti ve özellikle kumandası sağa sola dönüş sağlamaz hale geldi. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için iade talebinde bulundum ve konu Tüketici Hake...

10.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 5.759,28 TL bedelle satın aldığım (Sipariş No: 5835...****25) Baby Toys Panda bisiklet hakkındaki mağduriyetim, firma tarafından hukuk dışı bir tutumla geçiştirilmektedir. Ürün "5 yaşa/60 aya kadar uygun" olarak satılmasına rağmen, 12...

08 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağ...men 539,98 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda. Aynı gün içinde ücret iadesi için iki kez müşteri hizmet...

24.03.2026 tarihinde E‑bebek’in online mağazasından Joie i-Spin 360 i-Size 0–18 kg oto koltuğunu 5835****65 numaralı sip...arişle, kredi kartıyla 12.499 TL ödeyerek satın aldım. Tahmini kargo tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu s...

Bebeğim, hasta ve Ebebek'ten nebülizatör aldık; paketli, sıfır. Ancak eve b...ir geldik ki, kullanılmış ve içi pislik dolu bir makine. Bu nasıl bir sorum...

Ebebek Bursa mağazasından aldığım ateş ölçer ile defalarca sorun yaşadım ve... artık bu ürüne güvenemez hâle geldim. Cihaz ateşi sürekli olarak olduğunda...

08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Rabi Beyza Countr yavrulu karyola ve Rabi Side 3 kapaklı 2 çekmec...eli dolap olmak üzere iki adet mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****67’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtiğim için sistem üzerinden iptal etmek istedim anc...

07.03.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 5834****70 numaralı siparişim ile bir nebülizatör satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile 1.043 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim halen çözüme kavuşmadı ve ürün bana teslim edilmedi. Her telefon ile aradığımda önce mağa...

Yaklaşık 1 ay önce Ebebek uygulaması üzerinden bir beşik siparişi verdim. A...radan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve...