Eksik Gönderilen Ürünler Ve 40 Gündür Tamamlanmayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet


14 Aralık tarihinde E-Bebek üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5833****85’tir. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün fiyatının indirime girdiğini fark ettim ve ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasında bir fark oluştu.
Herhangi bir müşteri hizmeti kanalına henüz başvurmadım. Mevcut ürünü iade edip yeniden sipariş vermek istemiyorum, yalnızca ödediğim tutar ile güncel indirimli fiyat arasındaki farkın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve iade süreciyle ilgili dönüş sağlanmasını rica ederim.

29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılmadığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...

E-bebek internet sitesi üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde 5833****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler iptal edilmesine rağmen, iptal edilen ürünlerin toplam 3.195,89 TL’lik tutarı kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık...
25 Eylül’de Ebebek.com üzerinden verdiğim 5831****88 numaralı siparişi, aynı gün içerisinde iptal edip iade talebinde bulundum. Ürünün firmadan çıkışı dahi yapılmadı, teslim almadım. Ancak aradan 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen 74,95 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

E-bebek uygulaması üzerinden kızım için 13 Aralık tarihinde bir mont satın aldım ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. Uygulama üzerinden beden değişimi yapılamadığı için 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim kodu göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir kod gelmedi. ...
Yorumlar