Siparişimde Israrla Yanlış Renk Gönderiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
2 Aralık’ta e-bebek mobil uygulamasından Pierre Cardin Plume ana kucağı gri renk olarak sipariş verdim. Ancak elime lacivert renk ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü PTT Kargo ile göndererek değişim talep ettim, fakat ikinci kez yine gri yerine lacivert renk ürün gönderdiler.
Bu kadar açık bir hata olmasına rağmen, iki kez üst üste aynı yanlış ürünün gönderilmesi ve sürecin bu kadar özensiz yürütülmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Sürekli kargo ile uğraşmak istemiyorum.
Sipariş numaram 5831****36’dır. Artık tekrar kargo süreciyle uğraşmadan, İstanbul Kavacık mağazasına gidip oradan gri renk Pierre Cardin Plume ana kucağı ile değişimimin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.





