Eksik Ve Kaybolan Beşikler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

02.11.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden iki adet beşik siparişi verdim (Sipariş No: 5832****34). Siparişlerimden biri Baby Plus Safe Side Anne...

6 Kasım 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831***540 numaralı siparişimle aldığım Bagi Dreamcot park yatak ürününün içinden dönence oyuncak çıkmadı. Ürünün içinde olması gereken bu parça eksik gönderildi.
Sorunun çözümü için Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bir yetkili 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirtirken, başka bir yetkili ise sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili net bir bilgi veremedi. Şu ana kadar hızlı ve net bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Eksik olan dönence oyuncağın en kısa sürede ve ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

02.11.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden iki adet beşik siparişi verdim (Sipariş No: 5832****34). Siparişlerimden biri Baby Plus Safe Side Anne...

24 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5832****59 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.269,97 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki bir oyuncak (549,99 TL tutarında) eksik gönderildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak eksik ürünün gönderilmesi yerine sadece kupon v...

Ebebek görselden farklı bir ürün gönderdi. 02.08.2024 tarihinde 5820****65 numaralı sipariş ile firmanın kendi internet sitesinden alınan park yatağın filesi, satış görselinden farklı gönderildi. Yanlış gönderilen parçayı Ebebek geri istedi, gönderdik. Ancak 2 haftadır ne yeni parça gönderildi ne de...

12.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830****54). Ürün 16.09.2025’te elime ulaştı ancak kutudan vida ve dübel gibi montaj için gerekli parçalar eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik parçaların gönderilmesi için tale...

Ebebek sitesinden 28.02.2024 tarihinde oyuncak aldım. Sipariş numaram 5814****38. 09.03.2024 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi. Kargo takip numarası EBHJ1000330932. Bugün 26.03.2024 itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Transfer sürecinde görünüyor. Defalarca kez Hepsijet ve E-bebek ile gör...
Yorumlar