Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Nedeniyle Yatak Montajı Yapılamadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Nilüfer
30 Eylül 2025 12:27
683

12.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830****54). Ürün 16.09.2025’te elime ulaştı ancak kutudan vida ve dübel gibi montaj için gerekli parçalar eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik parçaların gönderilmesi için talep oluşturdum.

Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün ise Ebebek tarafından aranarak kutunun kapalı olduğu ve eksik parça olamayacağı söylenip, eksik parçaların gönderilmeyeceği belirtildi. Bu süreçte mağdur edildim, hem kurulum yapamadım hem de çözüm için bekletildim. Eksik parça tespitine rağmen, sadece iade seçeneği sunuldu ve yeni ürün ya da eksik parçaların gönderimi gibi bir çözüm önerilmedi. Onlar iade talebi oluşturdu ancak asıl beklentim, bu kadar bekletildikten sonra eksik parçaların gönderilmesiydi.

Eksik parçaların gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum, asıl beklentim eksiklerin tamamlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

21 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve İade Sorunu

profile
29 Eylül 2025 18:05
679
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Özgür
03 Ekim 2025 12:56
283

Eksik Parça Ve İade Sürecinde Mağduriyet, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ceylan
28 Temmuz 2025 01:22
896
eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-13.jpg
eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-9.jpg
eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg
eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

Eksik İade Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Duygu
15 Ekim 2025 12:17
245
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Ebebekten Aldığım Ürünler Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Nimet
23 Eylül 2025 17:30
515
Ebebekten Aldığım Ürünler Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi Ücret İadem Yapılmıyor
Ebebekten Aldığım Ürünler Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi Ücret İadem Yapılmıyor
Ebebekten Aldığım Ürünler Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi Ücret İadem Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri