"Dönüş için teşekkürler"
ebebek Online Alışveriş Sipariş İptal Edilemiyor
28 şikayet
Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptali Reddediliyor
Ürünü sipariş vereli daha 1 saat oldu. Ürün hazırlanıyor statüsünde olduğu için iptal edemiyoruz diyorlar. Ürün daha "si...pariş alındı" kısmında olmasına rağmen iptal edemiyoruz diyorlar. Uygulama üzerinden de hata veriyor. Ürünün bir an önce iptalini rica ederim.
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Kredi Kartı İadesi Şikayeti
29 Nisan tarihinde e‑bebek internet sitesinden 5837****50 numaralı siparişi verdim. Siparişler çok geç hazırlandığı için... daha sonra aynı ürünleri mağazaya gidip kendim satın aldım ve internetten verdiğim siparişin iptal edilmesi için e‑bebek müşteri hizmetlerini aradım. Bana, şu an iptal edemedikler
Ebebek Mağaza Teslim Siparişimin İptali Neden Mümkün Değil?
Bugün gün içerisinde mağaza teslim seçeneği ile seçtiğim siparişimi iptal etmek istedim, iptal seçeneği pasifti. Müşteri... hizmetlerini aradım, iptal edemiyoruz bilgisi verildi. Kargoya verilememiş bir ürün hazırlanma aşamasında nasıl iptal olmayabilir? Kötü niyetli bir yaklaşım, tamamen tüketicinin p
Adres Değişikliği Yapılamıyor, Sipariş İptali Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler"
Ödenen Bugaboo Bebek Arabası Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor
27 Mart’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly 2 bebek arabası satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün... uzun süre kargoya verilmedi, hatta sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi bile oluşmadı. Sipariş numaram 5836****64’tür. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluş
Adres Değişikliği Reddi Ve Sipariş İptalinde Yardımsızlık
26.03.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 3 tekerlekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygula...ma üzerinden yeni adresimi kaydedip özellikle o adresi seçerek onayladım. Ancak sipariş durumunu kontrol etmek için tekrar girdiğimde teslimat adresinin başka kayıtlı bir adresim o
Teslim Alınmayan Ürün İçin İptal Ve İade İşlemi Yapılmıyor
18.03.2026 tarihinde E-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle online sipariş verdim. Ürünü mağazadan henüz teslim ...almadım, ancak siparişi iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştirmediler. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sürekli bekletildim ve sorunum hiçbi
Sipariş Teslimatı Gecikti, İptal Seçeneği Çalışmıyor Ve İade Bekleniyor
16 Şubat tarihinde E-bebek online üzerinden oğlum için bir araba satın aldım. Sipariş numaram 5833****17’dir. Siparişi V...an Tuşba’daki adresime verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde kargoya teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığ
Teslim Edilmemiş Mama Oturağı İçin İade Talebi
19 Şubat’ta Ebebek üzerinden mama oturağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****50. Ürün 24 Şubat’ta kargoya verildi ...olarak görünmesine rağmen Demre / Antalya adresime bir türlü teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Ebebek ile iletişime geçtim. Bana siparişin kargoya verildiğini ve kargo fi
"Marka ilgilendi teşekkür ederim"
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücretin Tam İadesi
12 Şubat’ta e-bebek üzerinden Joie Brisk lx baston bebek arabası siparişi verdim, sipariş numaram 5835****76. Aradan zam...an geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor, aynı zamanda ben iptal etmek istediğim halde iptal de edilmiyor. Yaklaşık 3 gündür siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Müşteri h
Kargoya Verilmeyen Ebebek Siparişi Ve İptal İmkânsızlığı
5835****80 numaralı Ebebek siparişim için yazıyorum. Kargoya bir türlü verilmeyen kargolarım var. İki hafta olacak nered...eyse ve konuşabilecek sorabilecek bir muhatap bile bulamıyorum. Kargomun aciliyetini ileteceğim ama kimseye ulaşamıyorum. Siparişi iptal de edemiyorum
Fiyat Düşmesine Rağmen Sipariş İptali Yapılamıyor
20.02.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****17 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 21.02.2026’da s...ipariş verdiğim mama oturağının fiyatının düştüğünü gördüm. Uygulamada iptal seçeneği bulunmasına rağmen iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Buna
Kargo Ücreti Hatalı Kesildi, İptal Kabul Edilmedi Ve Para İadesi Bekleniyor
Ebebek'te alışveriş yaptım kargo ücreti bedevaydi bir baktım, kargo ücreti kesmiş hemen iptal edip tekrar alayım dedim a...radan 1 dakika geçmesi 2 ürünün iptalini kabul etmedi digerlerinkini kabul etti, 2 bebeğim var zamanım yok, uygun olsun diye aldım ama hem durduk yere kargo parası verdim, 2 sabun
Teslim Edilmeyen Online Sipariş İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
1 Şubat gecesi saat 04.00 sularında E‑bebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram 5834****64. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ürün gelmedi; bunun üzerine 2 Şubat’ta aynı mama sandalyesini aynı müşteri numaramla, b
Ebebek’ten Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok
E bebekten 02.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim bebek masa ce sandalyesi teslim süresi dolması rağmen halen teslim edil...medi. Ebebek geri dönüş taleplerime dönüş yapmıyor. Sipariş hazırlandı olarak gözüktüğü için siparişimi de iptal edemiyorum. Çalışmış oldukları kargo şirketine ise ulaşmak hiç mümk
E-Bebek Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Gecikiyor Ve İptal İmkansız
31 Ocak’ta E-bebek online mağazadan çamaşır yumuşatıcısı ve biberon emzik temizleyicisi siparişi verdim. Sipariş numaram... 5834****39 ve A**** için oluşturduğum bu sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. 3 Şubat’ta
E-Bebek Sipariş İptali Talebi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yakla...şık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım. Bu süreçte müşte
Uzun Süren Kargo Ve İptal Engeli Nedeniyle Tam İade Talebi
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Lansinoh Giyilebilir Çiftli Göğüs Pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 5...833****17, ödemeyi kredi kartı ile 4.679,28 TL olarak yaptım. Sipariş ekranında ürünün 3 Şubat’ta kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen sipariş
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Ebebek olan “Dede Şef Mutfak Seti” adlı ürünü dün sipariş ettim. Ürünün bana en geç 12 Şu...bat’a kadar ulaşması gerektiğini özellikle belirttim; ancak siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bu tarihe kadar elime ulaşmayacağı artık netleşmiş durumda.
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Ebebek üzerinden 21 Ocak’ta online mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sitede aynı gün kargo/teslimat iba...resi yer almasına rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Siparişimle ilgili iptal talebinde b
İndirim Hatası Ve İptal Edilemeyen Sipariş Şikayeti
10–11 Ocak 2026 tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş oluşturdum. Bir gün önce verdiğim siparişi iptal edip içinden ...bir ürünü çıkartarak aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. Ancak sonrasında ürünlerden birinin sepete indirimsiz fiyatla eklendiğini fark ettim. Bu durumu fark edince siparişi tekra
Adres Değişikliği Sonrası Sipariş Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti
E-bebekten dün süt kaşığı, bebek oturağı ve müslin örtü olmak üzere üç adet ürün satın aldım. Bana SMS ile iletilen indi...rim kodunu kullanarak 1.172,70 TL tutarındaki alışverişimi 979,96 TL ödeyerek tamamladım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ederek vakit kaybetmeden mü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















