Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33527098

Siparişim Eksik Geldi, Çözüm Hala Yok

profile
Okan
ebebek
30 Ağustos 2025 17:31
393

07.08.2025 tarihinde Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden 13.424,19 TL tutarında 7 adet ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 3.374,99 TL bedelli Philips Avent SCD291/00 3’ü 1 arada Sterilizatör teslim edildi; geri kalan 6 ürün ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram: 5829****99. Teslimat adresim ev adresimdir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10 defadan fazla kez iletişime geçip kayıt oluşturdum. Her seferinde mağduriyetimin giderileceği, ürünlerin kargoya verileceği, gönül almak için 500 TL’lik kupon tanımlandığı ve ürünlerin kargoda zarar gördüğü gerekçesiyle tazmin sürecinin başlatıldığı, ardından yeni ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen eksik ürünlerim teslim edilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, en kısa sürede eksik ürünlerimin gönderilmesi; aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

siparisim-eksik-geldi-cozum-hala-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
ebebek
15 Ekim 2025 10:00
176

12 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet mağazasından 5831****79 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler çocuğumun acil olarak kullanması gereken ürünlerdi, fakat tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünler için iade kodu oluşturdum, ancak Ebebek’ten kaynaklanan bir sorun nede...

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Eksik Teslimat Sonrası İade Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Mümin
ebebek
16 Ekim 2025 12:46
294

29/09/2025 tarihinde Ebebek’ten 5831****64 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde aynı üründen 2 adet bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür eksik ürünümle ilgili çözüm bekliyorum. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolmuş olabileceğini veya kutunu...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Geçen İade Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Beyza
ebebek
08 Eylül 2025 13:02
251

11 Ağustos tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım 6-7 adet ürünü (bebek bezi, alt açma örtüsü, diş kaşıyıcı, oyuncak vb.) iade etmek üzere kargoya verdim ve ürünler 15 Ağustos’ta Ebebek’e ulaştı. Aradan bir ay geçmesine rağmen toplam 1279 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. Bu sür...

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
ebebek
19 Ağustos 2025 13:49
619

13.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. Ürünlerden yalnızca bir tanesi bana ulaştı, kalan 3 ürün ise Hepsijet kargo tarafından kaybedildi. Hepsijet ile üç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her defasında "Dönüş sağlanacaktır...

Öne Çıkan Konular
ebebek Online Alışveriş ebebek iade ebebek kargo ebebek müşteri hizmetleri ebebek Online Alışveriş yapamıyorum ebebek uygulaması
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri