to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Ebebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830****94). Siparişim, Bolt isimli kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firması, Ebebek ile anlaşmalarının sonlandığını ve ürünü teslim etmeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi.
Aynı sorunu yaşadığım için 4 Eylül’de tekrar sipariş verdim, fakat yine Bolt firmasıyla karşılaştım ve ürünüm yine teslim edilmedi. Toplamda 4 gündür ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ebebek’in WhatsApp danışma hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak baştan savma ve yetersiz cevaplar aldım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişimin teslim edilmemesi ve para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. En kısa sürede ya ürünümün teslim edilmesini ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
07 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 3.810 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5829****57). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve h...
6 Ekim’de Ebebek’in online mağazasından bebek bezi indirimi olduğu için 5824****25 numaralı siparişi oluşturdum. 1.459,95 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan online olarak hemen çekildi. Siparişi oluşturalı bir hafta olmuştu ve bu süre boyunca ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Sonradan öğrendim ki, s...
9 Ekim'de Ebebek'in online sitesinden 2500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5831****88). Siparişimde Molfix bebek bezi, 2 adet Sma Comfort mama ve Sleepy bebek bezi bulunuyordu. Kısa süre sonra sadece “kargoya verildi” mesajı aldım, ancak paketim bana hiç ulaşmadı. 11 Ekim'de iptal ve i...
26 Ekim 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5830****28 numaralı siparişimle Ankara adresime bebek bezi, bebek şapkası, oda nem ölçer ve Yenidoğan bebek malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Ebebek müşteri hizmetler...
Yorumlar