Sepette Görülen İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamadı

Ebebek uygulamasından Holmen-Milas sallanabilir bebek hamağı griyi sipariş etmek için sepete ekledim. Ürün bilgilerinde sepette %28 indirim var görünüyordu. Sepete eklediğimde indirim olmadığını fark ettim, sepetten kaldırdım, tekrar ekledim; yine indirim gözükmedi. Bu işlemi 9 Şubat saat 10 civarında yaptım. Ekran görüntüsü almak aklıma gelmedi. Müşteri temsilcisini aradım hemen. Sistemimizde indirim görünmüyor dedi. Ekran görüntüsü varsa yardımcı olabilirim dedi. Uygulamaya tekrar baktığımda sistemi düzeltmişler, 8 Şubat indirimi varmış. Muhtemelen bugün kaldırmayı unuttular. Sonradan da kaldırdılar. Ekran görüntüsü almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı ve kötü bir tecrübe oldu. Mümkünse telafisini rica ediyorum.