Molfix Bebek Bezinin Eksik Teslimatı Ve Cevapsız WhatsApp Asistanı

11 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam beş adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden dördü Cumartesi günü teslim edildi, ancak Molfix 4 beden 128’li bebek bezi siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde “5 ürün 1 teslimat” olarak görünüyor ve ilgili ürün için hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor.

Bugün mesai saatleri içinde internet sitesi üzerinden WhatsApp asistanına durumu ilettim, eksik ürünün neden gelmediğini ve ne zaman gönderileceğini sordum; ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Böyle büyük ve kurumsal bir firmadan en azından net bir bilgilendirme beklerdim, fakat maalesef cevap bile alamadım.

5833****79 numaralı siparişimde yer alan Molfix 4 beden 128’li bebek bezinin acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.