Alarmlı Çocuk Montu Nedeniyle Yaşadığım Mahcupiyet Ve Personelin Kaba Tavrı

Bursa Fomara Ebebek şubesinden dün, 3 Ekim günü saat 16:00 civarında yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım çocuk montunun üzerinde kasada alarmı unutmuşlar ve ben bunu mağazadan çıktıktan sonra fark ettim. Gün içinde girdiğim her yerde alarm ötüp beni zor durumda bıraktı.

Alarm sesleri yüzünden hem rahatsız oldum hem de insanlar arasında küçük düşürüldüm. Daha sonra tekrar Bursa Fomara Ebebek şubesine gidip durumu anlattığımda, çalışanların bana karşı tavrı son derece kaba ve aşağılayıcı oldu. Sanki hırsızlık yapmaya çalışıyormuşum gibi bir muamele gördüm. Ne bir özür, ne de “kusura bakmayın” gibi en temel bir incelik gösterilmedi.

Hem yaşadığım mağduriyet hem de çalışanların üslubu ve yaklaşımı beni çok rahatsız etti. Bu nedenle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şubenizdeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.