to read complaints and reviews, or file yours.E-bebek’in online mağazasından oluşturduğum 5839****73 numaralı siparişim sistemde Gebze Cadde mağazasından “teslime haz...ır” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını, doğrulama kodunun benim numarama gönderilebileceğini söyledim
"Teşekkürler"
"E bebekten arayan ilgiliye teşekkür ederim"
"Hasret Hanım Çok Yardımcı Oldu Sorunum Çözüldü"
19 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Ebebek şubenizden bir kıyafet... satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünün
Ebebek Eryaman mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade ettim ve 734,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi.... Ancak iade sırasında bana, çekin kullanılabilmesi için gerekli olduğu söylenen ikinci bir belge verilmemiş. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde kasada bu çeki kullana
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ninova AVM e-Bebek mağazasından 930 TL ödeyerek bebek maması satın aldım. Ürünü k...ullanamadan toplatılmaya başlandığını öğrenince 2026 Ocak ayı başında aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada, bu ürünün sistemde nakit iade edilmiş göründüğü, yani iadenin yapıld
"Arayan temsilci Hasret hanım sağ olsun çok yardımcı oldu hemen sorunumu anladı ve kısa sürede çözüme kavuşturdu firmaya karşı bakış açımı bile iyileştirdi diyebilirim"
Ebebek internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum mağazasından “mağaz...adan teslim al” seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Siparişim Çarşamba gü
"İlginiz için teşekkür"
18.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Elazığ’da Elysium AVM karşısındak...i Ebebek mağazasına alışveriş için gittik. Alışveriş sırasında 5 yaşındaki
Bugün saat 17.21 civarında Forum İstanbul e-Bebek mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen kasalar ...kapalıydı ve herhangi bir açıklama yapılmadan müşteriler bekletiliyordu. Çalışanlara sorduğumda ise “Biz de bekliyoruz, bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Müşteri olarak mağaza
"Geri dönüş sağladıkları ve çözüm sundukları için teşekkürler"
11 Temmuz’da Karaman E-bebek mağazasından Uni Baby 3 numara ıslak mendil aldım. Mağazada ürün için “3 al 2 öde” kampanya...sı olduğunu söylediler, ben de kampanyadan yararlanmak için üç paket aldım ancak kasada tüm ürünlerin ücreti tahsil edildi ve üçüncü ürünün bedeli düşülmedi. Bunu evde fişi kontrol
Karaman Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 12.07 tarihinde bir analık satın aldım. Kasadaki görevli, ürünü beğenme...zsek 14 gün içinde iade edip ücret iadesi alabileceğimizi özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki
"Hasret hanım destek oldu. Kendisi bir mağaza çalışanının nasıl olması gerektiğini bilen, insan psikolojisini, müşteri psikolojisini anlayan bir çalışandı. Böyle insanların çoğalması dileği ile."
"Hasret hanım aradı sorunu çözdü teşekkür ederim"
"Aşama aşama yaşadığım ürün aksaklığı ve iletişim sürecinde, ebebek Genel Merkezi konuyu ilk andan itibaren büyük bir ciddiyetle ele aldı. Özellikle süreci baştan sona titizlikle takip eden, her aşamada bilgilendirme yaparak çözüm odaklı yaklaşımını eksik etmeyen Hasret Hanım’a yürekten teşekkür ederim. Kendisinin ilgisi ve takibi sayesinde yaşadığımız sorun genel merkez nezdinde çözülmek üzere. Markanın ürününün arkasında durması ve Hasret Hanım’ın bu süreçteki yapıcı, samimi yaklaşımı ebebek’e olan güvenimi katbekat artırdı. Müşteri memnuniyetini gerçekten ön planda tutan böyle profesyonel bir ekiple muhatap olmak çok kıymetli. Bu süreçte mağduriyetimi gidermek adına bana fren sisteminin dahil olduğu arka tekerlek sisteminin değişimi, tümden iade veya ürün değişimi gibi her türlü seçeneği sundular. Emeği geçen herkese ve özellikle Hasret Hanım’a tekrar teşekkürler."
Gaziantep Şahinbey Mavikent E-bebek mağazasından 19.06.2026 tarihinde 0–2 yaş grubuna uygun Hello Baby markalı çıtçıtlı ...badiler satın aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen badiler kısa sürede paramparça oldu, üzerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Bebek kıyaf
10.07.2026 tarihinde Çanakkale Biga e-bebek mağazasından hammm dondurularak kurutulmuş Mango dilimleri ürünü satın aldım.... Çocuklarımıza sağlıklı olduğunu düşündüğümüz için özellikle bu tarz ürünleri tercih ediyoruz. Ancak bugün, 16.07.2026 tarihinde paketi açıp yerken, Mango dilimlerinden birinin üz
E-bebek mağazasından Siveno marka güneş losyonu aldım ancak ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için 6 gün sonra değişim... için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, 6 gün geçtiği gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünü kullanmadım ve sadece ihtiyacım ola
Pazarama.com üzerinden ebebek satıcısından Baby Plus Discovery marka kanguru satın aldım. Ürünü 29 Haziran tarihinde tes...lim aldım ve yaklaşık bir hafta içinde askı kısmında yırtılma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün sağlam ve güvenli olmadığını gösteriyor. Ürünü götürdüğüm mağaz
16 Temmuz saat 13:00 civarında Ncity AVM’de bulunan E-Bebek şubenize gittik. Yaklaşık 10 dakika boyunca bir personele so...ru sormak için mağazada gezmemize rağmen hiçbir görevli bulamadık. Bunun üzerine kasaya yöneldik ve bu kez de kasada yaklaşık 5 dakika bekledik. Beklediğimiz sırada çalışanınız C*
"Hasret hanım çok kısa sürede çözdü ve çok ilgilendi çok memnun kaldım kendisinden"
Yaklaşık bir yıl önce ebebek Kale Outlet Center şubesinden Baby Plus marka ...mama sandalyesi aldım. 21.06.2026 tarihinde çocuğum sandalyede otururken, h
27 Haziran’da Osmaniye Merkez e-bebek şubesinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü aldığım gün akşamında akslı/ ...kısmı kırılarak bozuldu ve ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları vida yerinin kısa takıldığını, bunun üretici firma hatası olduğunu, kendilerinden kaynaklı bi
E-Bebek uygulaması üzerinden 5807****66 numaralı siparişimle aldığım gözlük 29 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı.... Ürün elime teslim edildiği halde sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu nedenle iade/değişim işlemi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
