Ayakkabının Deforme Olması Ve İade İsteği Karşısında Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
"Kısa sürede çözüm bulunmasından ötürü firma yetkililerine çok teşekkürler."




"Kısa sürede çözüm bulunmasından ötürü firma yetkililerine çok teşekkürler."




09.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Ebebek mağazasından Kanz Withme park beşik satın al...dım. Ürünü kasadan kapalı kutu olarak teslim aldım, mağaza personeli de kutuyu açamayacaklarını, ürünü açıp teslim edemeyeceklerini söyledi. Eve gelip ürünü açtığımızda park beşiğ

Ebebek şirketinden akülü araba sipariş ettiğimde farklı bir rengi sipariş ettiğimi anladığımda iptal ettirdim. Müşteri h...izmetlerini aradığımda iadenin ne zaman yatırılacağı hakkında bilgi almak istediğimde, ya da faturası oluşturulacak dedi; ben de iade faturasını oluşturmak için ürünü kargo çıkışı




"Hasret hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce Ebebek Rize Merkez şubesinden 14.999 TL ödeyerek Attak ...marka akülü araba satın aldık. Ürün bir anda durdu ve bir daha çalışmadı, b
20.08.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan ebebek mağazasından Gerber m...arkalı ürünlerden üç adet satın aldım. Mağazada ürünlerin üzerinde ve reyon
05.08.2026 tarihinde e-Bebek Rize Merkez Cadde mağazanızdan Hamilton s1 Plus Baston Bebek Arabası satın almak için işlem... yaptım. Ürünün Rize şubesinde olmadığı, Giresun şubesinden getirileceği ve 2‑3 gün içinde mağazadan teslim edebileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 9.099,30 TL tutarında
Rize Gündoğdu’daki E-Bebek mağazasından 2 gün önce Sisbro marka bir çocuk Scooter’ı satın aldık. Ürünü evde denediğimizd...e tekerleklerinin yana doğru rahat hareket etmediğini, bu nedenle çocuğumuzun Scooter’ı kullanmakta ciddi zorluk yaşadığını fark ettik. Bugün ürünü aldığımız mağazaya götürerek de

Brion Vega 6000 model kamerayı pazar günü Rize Şimal AVM E-Bebek mağazasınd...an satın aldım. Aldığım günden beri defalarca denememe rağmen bir türlü kur
"Teşekkür ederim."

"E bebekten arayan ilgiliye teşekkür ederim"

11 Temmuz 2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’deki ebebek şubesine bebeğim... kucağımdayken alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme yaparken kasiyerd
11 Temmuz 2026 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’deki Ebebek şubesine bebeğim kucağımdayken alışveriş yapmak için gittim. ...Kasada ödeme yaparken kasiyerden poşet istedim, özellikle büyük poşet rica ettim. Buna rağmen kasiyer alay eder gibi "büyük" diyerek konuşmama takıldı ve poşeti de adeta yüzüme ata
"Müşteri hizmetleri Hasret hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Rize’deki E-bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce Maxi Cosi Spinel 360... oto koltuğu satın aldık. Alım esnasında aciliyetimizi özellikle belirttik,
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Rize’deki E-bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce Maxi Cosi Spinel 360... oto koltuğu satın aldık. Alım esnasında aciliyetimizi özellikle belirttik,
18 Nisan 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter yeşil ürünü 3.149 TL ödeyerek kr...edi kartıyla satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay olmadan oturağındaki dişler tutmamaya başladı ve çocuğum Scooter ile giderken oturak döndüğü için düşüp kafasını vurdu. Hem güvenlik
21 Haziran tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte, toplam yaklaşık 1500 TL ödeyer...ek kendime hamile taytı aldım. Ürünün fişi de hâlâ elimde duruyor. Bugün saat 19.15 civarında taytı bir üst bedenle değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Herhangi bir üslup probl
31.01.2025 tarihinde Ebebek’ten Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter satın aldım. Ürünün direksiyonu garanti süresi için...de arızalandı. Ürünü Rize Merkez Şimal AVM Ebebek mağazasına garanti için götürdüm. İki gün sonra, ürünü garantiye göndermeden satıcı firmayla telefonda görüşerek tamir ettiklerini

23.02.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’deki ebebek mağazasından Hipp Organik Combiotic 1 numara bebek maması satın aldım. A...ynı ürünü uzun süredir kullanıyoruz, bebeğim alışık, ancak bu aldığım 800 gr’lik kutunun içindeki iki paket de normalden çok farklıydı. Mamanın renginin olması gerekenden çok daha


17 Şubat tarihinde Ebebek’ten 5833****97 numaralı siparişimle aldığım Jazz nebulizatör ve mini oda nemlendirici ürünleri... teslim aldığımda, ürünlerin ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermedi. Kullanım kılavuzunu dikkatlice inceleyip önce şarj etmeyi denedim, farklı prizler kullandım, he
E-bebek’in web sitesi üzerinden 2 adet, her biri 2.500 TL değerinde hediye çeki satın aldım ve çekleri 30 Ocak 2026 tari...hinde teslim aldım. Ancak bu hediye çeklerini kullanmak istediğimde sistem bana çeklerin süresinin dolduğuna dair uyarı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunu fark ettiğ
Kanz marka Travel GO model bebek arabasını 2024 yılında Rize AVM’deki E-Bebek mağazasından aldık. Ürün henüz 1 yıl bile ...olmadan emniyet kilidi kırıldı ve bebek arabası emniyet kilidi olmadan kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya gittiğimizde bize mail atmamız ger

Ebebek Rize mağazasından aldığımız ürünü hiç kullanmadan sadece dolaba astık ve yaklaşık 3 hafta boyunca dolapta durdu. ...Üründe hiçbir deformasyon, leke ya da hasar olmamasına rağmen iade/değişim için mağazaya gittiğimizde ürünün kullanılmış olduğu söylenerek talebimiz kabul edilmedi. Hatta ürünün ma




10 Ekim’de Rize Şimal AVM’deki Ebebek mağazasından bebek polar üstü satın aldım. Ürünü bir beden büyük aldığım için heme...n kullanmadım, etiketi üzerinde duruyordu. Daha sonra ürünü kontrol ettiğimde kolunda yırtık olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, bir ay içinde değişim yapılabileceğini söylemi



02.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Plus markalı vakumlu tabak almak için akşam saat... 19:30-20:00 arasında alışveriş yaptım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 229,99 TL olmasına rağmen, kasada 349,99 TL olarak geçti. İşlem sonrası fiş verilmediği için bu farkı hemen far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100