to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde saat 21:30-22:00 arasında Muğla Bodrum Midtown e-bebek mağazasından aldığımız pusetin askı aparatının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümüzde, mağaza yöneticisi U*** Bey işlem yapamayacağını ve markayla iletişime geçmemiz gerektiğini belirtti. Ürünü o mağazadan aldığımızı ve birebir değişim talep ettiğimizi söylediğimizde ise, işlem almayacağını ve mağaza çalışanlarına da bizim işlemimizi almamaları yönünde talimat verdi. Kendi mağazasıymış gibi davranarak işlem yaptırmadı, ayrıca sinirlenmemiz üzerine bize hakaret etti.
Ürün fatura numaramız: e112025000394859. Ürünümüz kırık çıktığı için 30 gün değişim veya iade hakkımız bulunuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de şikayet talebinde bulunduk, geri dönüş yapılacağı söylendi.
Mağaza yöneticisi U*** Bey hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden w002025001473399 fatura numarasıyla toplam 259 TL ödeyerek 4X3 paket Sleepy ıslak mendil satın aldım. Ürünün üzerinde %99.5 su içerdiği belirtilmiş olmasına rağmen, ilk kullanımda mendilleri Elle ovuşturduğumuzda dışarıya köpük çıktı ve ürün çok kötü,...
24 Eylül 2025 günü aslında Baby Plus elektrikli ana kucağını almak için yola çıkmıştım. Yola çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve mağaza stoklarında gözüküyor, gittiğimde sorun yaşamam değil mi diye sordum. Müşteri hizmetleri de bana “Hayır efendim, sorun yaşamazsınız” dedi. Bunun üzerine 2 ...
2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...
08/10/2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden Hipp 2 numara 800 gr bebek maması siparişi verdim ve 2500₺ tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13/10/2025 tarihinde kendim müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili bi...
Ürün elbise bayramda hediye alındı. Değişim süresi geçti, fakat ben e-bebekte personele sordum. Personel yetkilisine sordu ve "Gelin, yardımcı olalım" dediler. 30 km yol alıp ürünü evden alıp mağazaya gittiğimde vardiya değişmişti. Kendisinin yetkili olduğunu söyleyen mağaza çalışanına durumu anlatt...
Yorumlar