to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Çevrimdışı Kamera Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi
09.06.2025 tarihinde 1418-İzmit Sembol Kocaeli Ebebek mağazasından Hubble Nursery Pal Deluxe 5’’ dijital ekranlı bebek kamerası satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sonra, 04.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kamerada bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Kamera düzgün çalışmıyor ve uygulamada sürekli “çevrimdışı” uyarısı veriyor.
Cihazı defalarca sıfırlamama, yeniden kurmama ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürün kutusundan çıkan bilgilere göre internet bağlantım yeterli görünüyor. Kamerayı modemin hemen yanında da kullanmayı denedim fakat bağlantı problemi aynı şekilde devam etti. Hem Hubble Connect uygulaması üzerinden hem de ebeveyn ünitesinden bağlantı sorunu nedeniyle kamerayı izleyemiyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu bebek kamerasının iadesini talep ediyorum. Ürünü 9.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
