Ebebek Mağazasından Alınan Bebek Kamerası Anında Çevrimdışı, İade Talebim Onaylansın
09.06.2025 tarihinde 1418-İzmit Sembol Kocaeli Ebebek mağazasından Hubble Nursery Pal Deluxe 5’’ dijital ekranlı bebek kamerası satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sonra, 04.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kamerada bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Kamera düzgün çalışmıyor ve uygulamada sürekli “çevrimdışı” uyarısı veriyor.
Cihazı defalarca sıfırlamama, yeniden kurmama ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürün kutusundan çıkan bilgilere göre internet bağlantım yeterli görünüyor. Kamerayı modemin hemen yanında da kullanmayı denedim fakat bağlantı problemi aynı şekilde devam etti. Hem Hubble Connect uygulaması üzerinden hem de ebeveyn ünitesinden bağlantı sorunu nedeniyle kamerayı izleyemiyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu bebek kamerasının iadesini talep ediyorum. Ürünü 9.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Hubble Nursery Pal Deluxe model kameramda aldığım günden beri bağlantı problemi, ses sorunu ve şarj sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı farklı şekillerde sıfırlamayı, uygulamayı yeniden yüklemeyi denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı ta...
23.08.2025 tarihinde e-Bebek Bostancı Mağazası’ndan 7.299 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak Hubble marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün sadece 2 ay kullanılabildi ve kısa sürede arızalanarak çalışmamaya başladı. Kameranın kablosu, cihazı ya da ekranı algılamıyor ve hiçbir şekilde çal...
Ebebek mağazasından 25 ay önce aldığım Hubble nursery pal cloud marka bebek kameranın batarya problemi yüzünden bütün ekipmanlarıyla ‘ebebek’ tarafından Hubble marka kameraları tamir eden firma olan ‘dale’ firmasına gönderilmiştir. Gönderim yapılmadan fatura tarihi kontrol edilmiş ve ‘1 ay’ önce gar...
E-Bebek’ten 9.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Hubble marka bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kamerada bağlantı sorunları ve sesle ilgili problemler yaşamaya başladık. Yaklaşık 10 gün bu sorunlarla uğraştıktan sonra kamerayı E-Bebek’e teslim ettik. Yaklaşık 15 gün sonra ürünün...
Yorumlar