to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek online mağazasından 5831****83 numaralı siparişimle Sma Mama aldım. Üründe sorun yaşadığım için değişim olacağını söyleyip iade etmemi istediler. Ürünü iade ettim, ancak 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı ve tecrübesiz kişilerle muhatap oldum, kimsenin net bir bilgisi yok. Sürekli yetkili birinin ulaşacağı söylendi fakat kimse benimle iletişime geçmedi.
Ödememi online olarak kart ile yaptım. Hem mağdur edildim hem de süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünümün değişiminin ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
3 gün önce Ebebek online mağazası üzerinden 5829***140 numaralı siparişimle Sma 1 mama aldım. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, para iadesi yapılmadı. Üstelik iptal bilgisini de tarafıma iletmediler; tamamen tesadüfen arayarak öğrendim. Müşter...
25 Temmuz 2025 tarihinde e-bebek online mağazadan sipariş numarası 5829****66 ile Sma Comfort 2 bebek maması siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün (Sma Comfort 1) gönderildi hem de gelen kutu ezik ve hasarlıydı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iadesi yapmam gerektiği ...
Ebebek’in online mağazasından 5830****88 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma hiç ulaşmadı. Defalarca (en az 10 kez) Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde sadece “şikayet kaydı oluş...
Ebebek online satıştan aldığım 5810****43 sipariş numaralı buhar cihazı arızalı çıktı. Kutu açılımında online sitede iade ve değişim seçeneği kapalı olduğunda Ebebek asistanı ile iletişim sağladım. Mağazaya yönlendirildim. Ürünü mağazaya teslim ettim, teknik servis incelemesinden sonra dönüş yapılac...
18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...
Yorumlar