to read complaints and reviews, or file yours."Bir şekilde karmaşık sorun çözüldü. H*** hanıma teşekkür ederim süreçle birebir kendisi ilgilendi. Kargo sürecinde bilgilendirme sisteminde problem var bana herhangi bir mesaj vs. Gelmedi uygulamada da gözükmedi iyileştirmeler yaparsanız tüketiciler adına daha sağlıklı olur iyi günler"
"Ebebek'ten arandım. Mağduriyetimin giderilmesi için aynı tutarda alışveriş çeki tanımlayacaklarını belirttiler. Teşekkürler"
E-bebek Burhaniye Edremit şubesinden 6 gün önce 2 kutu Sma Comfort mama satın aldım. Kutulardan birini açıp bebeğime kul...landıktan sonra dün bebeğim aşırı gaz sebebiyle hastanelik oldu. Çekilen röntgen sonucunda ince bağırsak, kalın bağırsak ve midesine kadar her yerinin gazla dolu olduğu söylendi ve
E-bebek Etimesgut Eryaman Ayaş Yolu şubesinden yeni doğan bebeğimiz için Sma marka mama aldık. Mağaza uzak olduğu için i...ki kutu mama almak zorunda kaldık. Ancak mamayı kullandıktan sonra bebeğimize iyi gelmedi ve doktorumuz mamayı değiştirmemizi istedi. Bunun üzerine, daha 1 hafta bile olmadan, kap
Sma Optipro mamayı dün akşam kullanmaya başladım. Mamayı vermeye başladıktan sonra bugün bebeğimde belirgin bir huzursuz...luk, yeşil renkte kaka ve pişik sorunu oluştu. Bu durumdan hem çok endişelendim hem de ürünle ilgili güvenim sarsıldı. Mamayı E-Bebek’ten satın aldım ve yaşadığımız bu olumsuzluk
05.04.2026 tarihinde Samsun Atakent e-Bebek mağazasından, piyasada zor bulunduğu için iki adet Sma Comfort mama satın al...dım. Bebeğimde gaz ve kabızlık problemi yaşamaya başlayınca mamayı bir hafta kadar denedim ve ne yazık ki sorunlar arttığı için kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Bir kutu mama bu
"Uzun zaman sonra olsa da ilgilenildi, müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
4,5 aylık bebeğim için daha önce Hipp Organic Combiotic devam sütü kullanıy...ordum, herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Eşim Sma markasının daha iyi olduğu
E-bebek’ten satın aldığım 400 gr Sma Comfort mamanın değişimi için bugün ürünü aldığım mağazaya gittim. Mama açılmamıştı... ve son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, değişimin yapılamamasının sebebi olarak “genel müdürlük kararı” olduğunu sö
29.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl e-Bebek şubesinden aldığımız Sma 3 1,2 kg mamayı ilk açtığımız anda mama içinden farkl...ı renkte, ne olduğunu bilmediğimiz küçük parçacıklar gördük. Üründen bir ölçek dahi kullanmadan, yani gramajından hiçbir eksilme olmadan, birkaç saat içinde ürünü aldığımız şubeye
"22 gün sonra sorunum çözüldü, kargom gönderildi ve 1.750 ₺ hediye çeki verildi, teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Ebebek Kozyatağı şubesinde Sma 3 bebek maması reyonunda yaşadığımız bir fiyat ...etiketi sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda Sma 3 bebek mamalarının tüm çeşitlerinde 800,99 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasaya gittiğimizde fiyat 1.099,00 TL olarak yans
"İade alındı"
Ebebek Güneşli Mini mağazasından bebeğimiz için düzenli olarak Sma Optipro ...1200 gr karton kutu mamalardan alıyor ve stok yapıyorduk. Daha sonra bu mam
Yaklaşık 6 aydır Sma Optipro 2 numara mama kullanıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştık. 6 Ocak 2026 tarihinde Ma...rkantalya E-bebek şubesinden aldığım son paketi kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde ciddi kusma ve kabızlık problemi ortaya çıktı. Daha sonra ürünle ilgili toplatma kararı alınd
31.12.2025 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden Sma Comfort mama siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****97. Öd...emeyi banka kartımla yaptım ve hesabımdan yaklaşık 660 TL çekildi. Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve bana teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez firmaya ulaşıp para iadesi talep
22.11.2025 tarihinde ebebek Strada Başiskele Kocaeli mağazasından nakit ödeme ile 12 adet Sma Comfort 1 mama satın aldık.... Daha sonra bu mamaların Nestlé tarafından geri çağrılan ürünler arasında yer aldığını öğrenince iade için mağazaya başvurduk. Ancak mağaza, alışveriş üzerinden 1 ay geçtiği gerek
"Başka bir Ebebek mağazasında mağduriyetim giderildi"
08.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Osmaniye Merkez Ebebek şubenizden Sma Comfort 6-12 ay mama satın aldım. Reyond...a ürünün etiket fiyatı 900 küsur tl civarındayken kasada benden 1.049 TL tahsil edildi. Etiket fiyatını söylediğimde “hepsine zam geldi, etiketler değişecek” şeklinde bir cevap ald
4 Ocak tarihinde E-bebek Samsun Atakent mağazasından Sma Optipro 3 mama aldık. 18 aylık kızım bu mamayı kullandıktan son...ra şiddetli ishal ve kusma yaşadı ve acile kaldırmak zorunda kaldık. 7 Ocak tarihinde aynı durumu tekrar yaşadık ancak o günlerde sorunun mamadan kaynaklandığını anlayamadık. Bugü
03.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım 152 Evler civarındaki E-bebek şubesinden, tanesi 659,99 TL’den olmak üzere iki kutu ...Sma Confort bebek maması satın aldım. Bir kutuyu tamamen bitirdik, ikinci kutuyu ise yeni açtık. Mama kutusunun üzerinde L-5133**46AA seri numarası yazıyor. Bebeğim bu mamayı kull
Sma Optipro 2 devam sütünü yaklaşık iki hafta önce Çatalca Ebebek Mini şubesinden 1050 TL ödeyerek satın aldım ve iki ha...ftadır bebeğime kullanıyordum. Daha sonra Sma markasının bazı devam sütleriyle ilgili toplatma haberlerini görünce endişelendim. Kullandığım seride sorun olmadığı söylense de aynı
Uzun süredir bebeğim için kullandığım Sma Comfort 1 800 gr mama, yaşadığım ildeki e‑bebek mağazalarında ve mobil uygulam...ada bir ayı aşkın süredir görünmüyor ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bebeğim prematüre olduğu için her mamayı kabul etmiyor, sadece bu mamayla rahat ediyor ve bu durum ben
Bebeğim sadece Sma Comfort 1 mama ile beslenebiliyor; hassas bir bebek olduğu için başka mama kesinlikle tüketemiyor. Ya...klaşık bir aydan uzun süredir bu mamayı bulmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle Esenyurt City Center bölgesinde ne eczanelerde ne de marketlerde ürüne ulaşamıyorum. Sadece
Uzun süredir bebeğim için SMA 3 mama kullanıyorum. Önceden Bolu Merkez 14, Burda AVM içindeki E‑Bebek mağazasından, daha... sonra da Nuhmar Market’ten aldığım mamaların içinden sürekli siyah, yumuşak noktalar çıktığını fark ediyorum. Bu durum yaklaşık bir senedir devam ediyor ve beni hem hijyen hem de
Yaklaşık iki aya yakındır, e‑bebek mağazalarında ve online kanallarında Sma Comfort 800 gr mama hiçbir şekilde stokta bu...lunmuyor. Buna karşılık aynı markanın 400 gr ürününün fiyatı 659 TL seviyesine çıkmış durumda ve sadece bu küçük boy ürünlerin satılması için 800 gr'ların özellikle stoklara getiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
