Ebebek Ve Hepsijet Arasında Kayıp Sipariş Krizi


Ebebek internet sitesinden 5831****36 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi aldık. Ancak ürünü yanlışlıkla eşim yanlış numara olarak sipariş ettiği için iade etmek istedik. Ürünü kargoya vererek iade işlemini başlattık ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Ücretimizin iade edileceği söylendi, fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen 239 TL tutarındaki ücretimiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı.
Ücretimizin bir an önce iade edilmesini talep ediyoruz.


20.08.2025 tarihinde e-bebek üzerinden Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. "Ertesi gün kargoda" ibaresine güvenerek sipariş oluşturdum; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5830****73, kargo takip numaram: EBHJ1003568672. Bu süreçte müşteri hizme...
E-Bebek internet sitesinden 05.02.2024 tarihinde 5813****31 sipariş numarası ile 2 adet Molfix marka 6 numara bebek bezi satın aldım. 06.02.2024 tarihinde ürünlerin AGT Kargo'ya verildiğine dair bir mesaj aldım (kargo takip no: AGTT00396627). Bugün ayın 15'i ve hala kargom elime ulaşmadı. Kargo şirk...

16 Ekim 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden 5832****41 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Ancak ürün eksik gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk olarak 585 TL’lik bir çek tanımlanacağı söylendi, fakat bu çek geçersiz çıktı. ...
26 Ağustos’ta E-bebek’ten aldığım 5 numara Prima Premium bebek bezini, 10 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 5830****96’dır. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo bilgisini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yaklaşık 1,5 aydır iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebe...
Yorumlar