Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çekimi Sürekli Pasif: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşenur
18 Ağustos 2025 23:35
733

9-10 Ağustos tarihlerinde Kütahya Sera AVM’deki E-Bebek mağazasında ve yaklaşık 3 haftadır da uygulamada arkadaşımın hediye ettiği 1500 TL’lik hediye çekimi kullanamıyorum. Çek kodunu hem mağazada hem de online platformda denememe rağmen ya “çek kodu pasif” uyarısı alıyorum ya da ödeme aşamasında hata veriyor. Bazen de “bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Bu nedenle birçok indirim fırsatını kaçırdım ve ihtiyaçlarımızı sürekli ertelemek zorunda kaldım.

Sorunu defalarca hem mağazada hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her defasında “haftaya düzelir” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk alışverişimi kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım, ikinci alışverişimde ise yaşadığım sorun nedeniyle ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım.

Hediye çekimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Hediye Çekimi Bir Aydır Kullanamıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Yakup
25 Ağustos 2025 13:30
869

profile
İlayda
29 Ağustos 2025 17:18
323

İade Edilmeyen Sipariş Ücretleri Ve Hediye Çeki Sorunu

profile
Yağmur
05 Ekim 2025 14:16
544

Ebebek Pasife Alınmış Çek

profile
Gamze
31 Ekim 2023 16:15
2.041

Hediye Çekim Pasif Görünüyor, Kullanamıyorum Ve Çözüm Alamadım

profile
Oğuzhan
19 Ekim 2025 21:38
665
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri