to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Nedeniyle Kapalı Cüzdan Hesabı Ve Bakiye İadesi Talebi
Ebebek cüzdan hesabıma yaklaşık iki ay önce “güvenlik nedeniyle” girişim kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Cüzdanımda 200 TL’den fazla bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de görüntüleyebiliyorum.
Kapanmaya ilişkin ekranda güvenlik gerekçesi dışında net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte iletişim kanalları üzerinden geri dönüş bekledim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum hakkında bilgilendirilmedim.
Cüzdan hesabımın derhal tekrar erişime açılmasını veya hesabımdaki bakiyenin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
