to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten Mall Of İstanbul avm şubesinden aldığım Graco Travelite model bebek arabamın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünü aldığım ilk günden beri fren sorunu ve lastik aşınması yaşadım. Ayrıca, bebeğimi oturttuğumda arka kısmı yatıyor ve dik pozisyonda durmuyor. Bu sorunlar nedeniyle 11.10.2025 tarihinde ürünü Venezia Mega Outlet’teki servise teslim ettim ve 40364478 numaralı servis kaydı oluşturuldu.
Garanti sürem devam ettiği ve tüm belgelerim eksiksiz olduğu halde, teknik servis benden 4.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmedim. Ek olarak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde ücret talebinde bulunuldu.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...
14.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Ebebek'ten aldığım Graco marka bebek arabasının arka sırt desteğinde dikiş hatası nedeniyle arıza oluştu. 05.01.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere Carousel Ebebek şubesine ürünü teslim ettim. 15 gün sonra ürünü tamir edemediklerini ve ödediğimiz tutarda hediye ç...
E-bebek firmasından aldığım ve garantisi devam eden Luxury marka bebek arabasının sırt yaslanma yeri sabit durmuyordu ve bebeğim oturur pozisyondayken bir anda geri gidiyor ve bebeğimin sağlığı için risk oluşturuyordu. Bundan ötürü bebek arabasının garantisi hala devam ettiği için e-Bebek mağazasına...
E-bebek'ten aldığımız Baby Plus Canyon Travel bebek arabasının tekerleği kırıldı. Ankara Vega AVM (Hasköy) şubesine gittiğimizde, ürünün alınma tarihinin üzerinden 5 yıl geçtiği için fatura çıkmadığı söylendi. Amacımız garanti süresi değil, yeni bebeğimiz için tekerleğin yapılmasıydı. Yaklaşık 2 ay ...
14 Eylül’de İstanbul Güngören Kale Center E-Bebek mağazasına Baby Vega travel sistem bebek arabamı teslim ettim. Garanti süremiz bitmişti ve ücretli olarak onarım yapılmasını talep ettim. Mağaza, parçanın bulunamadığını, istersem kendi markasına gönderebileceklerini ve mutlaka yapılacağını söyledi. ...
Yorumlar