Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Alışveriş Güvenimi Sarstı

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Alışveriş Güvenimi Sarstı
Oğuzhan
30 Kasım 15:25
62

Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından 27 Kasım tarihinde toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 30 Kasım tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda 5 ürün yerine sadece 4 ürünün gönderildiğini gördüm, bebek külotlu çorap siparişim eksik çıktı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünün stokta olmadığını söylediler. Böyle bir durumda bunun daha sipariş kargoya verilmeden önce ya da en azından kargo çıkar çıkmaz tarafıma bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, bu konuda da bana herhangi bir geri bildirim sağlanmadı.

Son bir ay içinde Hepsiburada üzerinden defalarca alışveriş yaptım ve neredeyse her siparişimde bir problem yaşadım. Sürekli sorun çıkması nedeniyle Hepsiburada benim için artık güvenle alışveriş yapılabilen bir platform olmaktan çıktı.

Sipariş numaram 483 795 835 6’dır. Eksik gönderilen bebek külotlu çorap ürünümün, stok gerekçesiyle iptal edilmeden, tarafıma gönderilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Merve
17 Eylül 20:39
288

Merve
07 Eylül 2023 15:20
2.612

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Canan
13 Ekim 18:02
292
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri