to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından 27 Kasım tarihinde toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 30 Kasım tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda 5 ürün yerine sadece 4 ürünün gönderildiğini gördüm, bebek külotlu çorap siparişim eksik çıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünün stokta olmadığını söylediler. Böyle bir durumda bunun daha sipariş kargoya verilmeden önce ya da en azından kargo çıkar çıkmaz tarafıma bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, bu konuda da bana herhangi bir geri bildirim sağlanmadı.
Son bir ay içinde Hepsiburada üzerinden defalarca alışveriş yaptım ve neredeyse her siparişimde bir problem yaşadım. Sürekli sorun çıkması nedeniyle Hepsiburada benim için artık güvenle alışveriş yapılabilen bir platform olmaktan çıktı.
Sipariş numaram 483 795 835 6’dır. Eksik gönderilen bebek külotlu çorap ürünümün, stok gerekçesiyle iptal edilmeden, tarafıma gönderilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Ebebek Hepsibura satıcısından Zeki Bebek Kütüphanesi adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003744915. Aynı takip numarasıyla iki ürünüm olmasına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi; diğer ürünüm ise tarafıma ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kargoya verm...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 440 750 621 0’dır. Siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi eksik gönderildi. Defalarca kendilerine ulaşmama rağmen sorun tam olarak çözülemedi. Eksik gelen ürünlerden birinin teslimatı, bir...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından bir alışveriş yaptım. Kargo seçeneğini özellikle ben seçmediğim halde, siparişim otomatik olarak Bir Günde Kargo ile gönderim olarak ayarlanmıştı. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo 15 Kasım’dan beri teslimat şubesinde görünmesine r...
Ebebek satıcısından Hepsiburada aracılığıyla 29.08.2023 tarihinde indirimden 10 parça ürün aldım. Ürünün teslim tarihi 5 Eylül görünüyordu. 7 eylülde kargo takibini incelediğimde ürünler tarafıma hiç ulaşmadan iadeye gönderilmiş. Kargo firmasına sorduğumda bulunduğum bölgeye (bulunduğum bölge Etlik ...
2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcısından 6 adet saklama kutusu siparişi verdim (sipariş no: 404 851 588 9). Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecekti. Siparişin hemen ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve 4 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Ekim...
Yorumlar