to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Erzincan Ebebek mağazasından iki adet Panda bebek bisikleti almak istedik. Mağazada stok olmadığı için çalışanlar internet sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdu. Ancak kargodan sadece bir adet bisiklet teslim edildi, diğer bisiklet ise ortada yok. Sipariş numaramız: e10202500115704.
O günden bu yana hem mağazayı hem de Ebebek müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramamıza rağmen, her seferinde “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve henüz bir çözüm sunulmadı. Ödememizi banka kartı ile toplam 2024 TL olarak yaptık.
Artık mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, ya eksik olan bisikletin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.
03.03.2024 tarihinde ebebek Erzincan şubesinden 3 tekerlekli Panda bisiklet mağazada olmadığı için depodan sipariş vereceklerini ( fatura no: NO32024000144513) ödemeyi peşin alacaklarını beyan ederek ödemesini yaparak satın aldım. 1 hafta içerisinde geleceği tarafımıza beyan edildi. 11.03.2024 tarih...
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...
Ebebek internet sitesinden 10.03.2025'te kampanyadan almış olduğum ebeveyn kontrollü bisikletim elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle defalarca konuşmamıza rağmen 'Talebinizi aldık, size döneceğiz' dediler. Dördüncü konuşmamızda ürünün depodan çıktığını, kargoda kırıldığını ya da kaybolduğunu ve b...
Ebebek mağazasından bir çocuk scooter aldık. Ürün gönderilmedi, hiç elimize ulaşmadı. Ebebek şikayet hattını aradığımızda, farklı kişiler ürünün teslim edildiğini söyledi. Teslim edildiği belirtilen kargo firmasını aradığımda ise ürünün hiç kargoya verilmediği söylendi. Bunu Ebebek'e ilettiğimizde, ...
25.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831****12 numaralı, 2469,87 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim kendi hesabımda görünmesine rağmen, Ebebek sisteminde görünmüyor. Ürünler stokta vardı ve herhangi bir kısıtlama yoktu. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev ...
Yorumlar