Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Özensiz Paketleme Nedeniyle Patlamış Ürün Mağduriyeti

Özensiz Paketleme Nedeniyle Patlamış Ürün Mağduriyeti
Özensiz Paketleme Nedeniyle Patlamış Ürün Mağduriyeti
Özensiz Paketleme Nedeniyle Patlamış Ürün Mağduriyeti
profile
Merve
16 Aralık 2025 19:19
581

15 Aralık 2025 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak 5833****78 numaralı siparişimle 3 adet 800 gramlık mama ve “4 al 3 öde” kampanyasından faydalanarak meyve püresi aldım. Ürünler elime ulaştığında kargonun hazırlanışının son derece özensiz olduğunu gördüm. Ne koruma bandı ne de ürünleri darbeden koruyacak herhangi bir önlem vardı ve meyve pürelerinden biri patlamış halde geldi.

Bu ürün sonuçta gıda ve patlamış, ambalajı bozulmuş bir ürünü çocuğuma vermem mümkün değil, zaten çöpe atmak zorunda kaldım. Ebebek uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, sadece patlamış ürünü iade edebileceğimi söylediler. Bu yaklaşım hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil, üstelik sorun tamamen hatalı ve özensiz paketlemeden kaynaklanıyor.

Ebebek’in bu yaşanan aksaklık için sorumluluk almasını ve patlamış olan meyve püresinin yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilerek tarafıma tekrar, bu kez özenli bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca online siparişlerde paketleme ve kargo süreçlerinin gıda ürünlerine uygun, güvenli ve özenli bir şekilde yapılmasını, başka ailelerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek Maması Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

profile
Rahman
18 Kasım 2025 14:42
347
Bebek Maması Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Aysun
15 Aralık 2025 12:32
198
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet Ve Çözümde Yaşanan Zorluklar

profile
Ertuğrul
19 Kasım 2025 16:49
298
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
22 Ekim 2024 21:03
259
Ezilmiş Ürünler Ve Özensiz Hizmet
Ezilmiş Ürünler Ve Özensiz Hizmet
Ezilmiş Ürünler Ve Özensiz Hizmet
Ezilmiş Ürünler Ve Özensiz Hizmet
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Elime Ulaşmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sevilay
30 Eylül 2025 14:52
590
siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-urunler-elime-ulasmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri