Ebebek’ten Eksik Prima Islak Mendil Gönderimi Ve Cevapsız Destek

Ebebek’ten 5841****88 numaralı siparişimde 2 kutu Prima ıslak mendil siparişi verdim. Her kutunun içinde 6 paket bulunuyor ve toplamda 12 paket ıslak mendil gelmesini bekliyordum. 21 Ekim’de teslim edilen kargomda ise sadece 1 kutu (içinde 6 paket) ve bunun dışında da fazladan yalnızca 1 paket daha geldi. Yani bana toplamda 7 paket ulaştı, 12 paket gelmesi gerekirken 5 paket eksik gönderildi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ebebek ile iletişime geçtim. Karşıma yapay zeka asistanı çıktı, talep açıldı ancak günlerce hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı. Bir süre sonra internet sitesinden baktığımda talebin hiçbir çözüm sunulmadan “kapalı” duruma getirildiğini gördüm. Peşine düşmesem bu ıslak mendillerin gönderilmeyeceği çok açık, yaklaşık 10 gündür net bir sonuç alamadığım için artık buraya yazmak zorunda kaldım.

Eksik gönderilen 5 paket Prima ıslak mendilin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde ne sipariş ettiysem, ücretini ödediğim tüm ürünlerin tam ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.