to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’tan bu yana Kırşehir Ebebek mağazası ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana verilen 200 TL’lik hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bebek yatağı ve park yatak alışverişimde yanlış ürün verildi, sonrasında değişim yapıldı ve 300 TL’lik iade bedelinin 100 TL’sini kullandım. Ancak kalan 200 TL’lik hediye çeki, sistemsel sorunlar gerekçesiyle bir aydan fazla süredir hesabıma yüklenmedi. Her defasında “Sistemde yenilenme var, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda kaldım. İlçede yaşadığım için mağazaya ulaşmam 100 km ve bu uğraşlarım bana hem maddi hem manevi zarar verdi. 5495 TL’lik alışverişimin ardından, bana ait olan 200 TL’lik hediye çekini kullanamamakla kalmadım, mağduriyetim katlanarak arttı. Çek belge numaram: 3027073012630010001758.
Yıllardır Ebebek’ten alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu kadar ilgisizlik ve mağduriyet yaşamak beni çok üzdü. Sadece 200 TL’lik çekin değil, bu süreçte uğradığım tüm maddi ve manevi zararların karşılanmasını talep ediyorum. Kendi paramla mağdur edilmek istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Haziran ayında hediye olarak gelen ürünüme aldığım hediye çekini Eylül ayında Kırşehir mağazasında kullanmak istedim fakat sistemsel sorun olduğundan kullanamadım. 25 eylülde bana yeni kupon kodu gönderdiler ve kupon kodu süresi ile ilgili herhangi bir bilgi vermediler. 12.10.2025 tarihinde Ebebek K...
Ebebek adlı mağazadan iki hafta önce on altı parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin etiket fiyatı 150 TL iken, benden 300 TL alındı. Bunu faturada fark ettim ve iki defa mağazaya gidip durumu izah etmeye çalıştım. Ancak bu süreçte arabamın yakıt masrafı da oldu. İade işlemini zorlukla ge...
25 Temmuz tarihinde Ebebek internet mağazasından 5828****66 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler toplamda 1.598,90 TL tutarındaydı ve Kırklareli/Babaeski adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketi, ürünlerin depodan çıktığında patl...
Ebebek mağazasından aldığım bebek arabasını iade ettikten sonra, karşılığında 7.952 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Ancak mağazaların hiçbirinde bu çeki kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyorlar fakat mağazaya gittiğimde çek...
Ebebek mağazasından 1-14 Ocak tarihlerinde farklı günlerde yapılan 1.000 TL'lik her alışverişe 200 TL hediye çeki kampanyasından yararlanarak 1000 TL ve üzeri Iğdır mağazasından farklı günlerde 2 alışveriş yaptım ve sonucunda bana 2 adet 200 TL hediye çeki verildi. Ebebek internet mağazacılık sistem...
Yorumlar