Ana Sayfa
ebebek
Online Alışveriş
Ebebek Yanlış Ürün Israrla Gönderiliyor, Sorunum Çözülmüyor

ID:33447042

Ebebek Yanlış Ürün Israrla Gönderiliyor, Sorunum Çözülmüyor

Kaderr

22 Ağustos 2025 13:19

241

09 Ağustos 2025'de Ebebek uygulamasından 5830121187 numaralı siparişimle sallanan eşek ürünü satın aldım. Ancak bana ısrarla sallanan kuzu gönderiliyor. Her seferinde ürünü kargoya verip değişim talebinde bulunuyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise özür diliyorlar ve sorunun hemen çözüleceğini söylüyorlar. Fakat iki hafta bekletildikten sonra yine aynı şekilde kuzu gönderiliyor. Defalarca aramama ve değişim talebinde bulunmama rağmen süreç sürekli başa sarıyor.

Bugün ise müşteri hizmetlerinden değişime onay verilmediği, sadece iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ben sallanan eşek siparişi verdim ve yaklaşık bir aydır bu yanlış ürün yüzünden uğraşıyorum. Eğer kuzu isteseydim zaten onu sipariş ederdim. Hatanın düzeltilmesini, sipariş ettiğim ürünün yani sallanan eşeğin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünün bedelini kartla 1.429,39 TL olarak ödedim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimdeki ürünün doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A. Halet sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

A. Halet

ebebek

28 Nisan 2025 16:26

531

23 Nisan 2025 tarihinde ebebek uygulamasından toplam 5 ürün siparişi verdim. 1 ürünün ayrıca kargolanacağı bilgisi geldi ve o ürün kargolandı. Ürün bugün, yani 28 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün kutusunda sipariş ettiğim ürünün fotoğrafları vardı, ancak içinden başka bir versiyonu çıktı. Ürü...

Ebebek Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Ebebek Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

Taner

ebebek

12 Ağustos 2025 14:58

294

10 Ağustos’ta ebebek internet sitesinden 'sallanan eşek' ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 5830167281. Ürün elime ulaştığında, kutunun üzerinde doğru ürün adı yazmasına rağmen, kutunun içinden 'sallanan balık' çıktı. Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır. Hemen hem online olarak yazıştım hem de m...

Ebebek Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

Mehmet sonuçtan memnun değil

Ebebek Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Mehmet

ebebek

08 Aralık 2024 12:12

535

Ebebek 10.11.2024 günü 5823601721 numaralı sipariş verdiğim üründen, içinde 1 koli ıslak mendil olması gereken ürünü yanlış gönderdi. Yanlış ürünün üzerinde hem benim hem başkasının kargo etiketi vardı. Olabilir, insanlık halidir dedim ve benim ürünüm yanlış gönderilen o kişiye mi gitti veya bir dep...

Şükran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ebebek Siparişim İptal Edildi, Param Ve Kuponlarım İade Edilmiyor!

Şükran

ebebek

24 Ağustos 2025 23:57

324

"Ürünlerimi teslim aldım. Teşekkürler"

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Siparişim Habersiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Nazım

ebebek

18 Temmuz 2025 10:32

417

15.07.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden (5829502859 ve 5829631514) sipariş numaralı 2 adet sipariş verdim. Kargo teslim süreci 1 gün olacak şekilde görünüyordu ancak ürünlerim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almak istediğimde, g...