Ebebek Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Acil Çözüm Talebi
4 Ekim’de Ebebek mobil uygulamasından İstanbul Küçükçekmece adresime teslim... edilmek üzere mama ve alt açma bezi içeren bir sipariş verdim. 5841****14
4 Ekim’de Ebebek mobil uygulamasından İstanbul Küçükçekmece adresime teslim... edilmek üzere mama ve alt açma bezi içeren bir sipariş verdim. 5841****14
03.10.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5842****62 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünleri satın alırken ...teslimat süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Toplam 1.659,94 TL tutarındaki siparişim Bolt Kargo
5 Ekim 2026 tarihinde ebebek üzerinden aynı üründen fark etmeden iki kez sipariş verdim. Siparişlerimden birinin iptal e...dilmesini istiyorum, iptal etmek istediğim siparişin numarası 5841****51 ve tutarı 16.999 TL’dir. Uygulamada sipariş hâlâ “sipariş alındı/hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, henüz ka
24 Eylül tarihinde İstanbul’dan Ebebek mobil uygulaması üzerinden içinde Wee Baby, Baby Me, Sarkap ve Mothercare markalı... çeşitli ürünlerin bulunduğu 5841****64 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde “dağıtıma çıktı” görünüp ardınd
"Nesrin hanıma çok teşekkür ederim yardımlarından dolayı"
E-bebek uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen ...şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, mail ad
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
25 Eylül 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ebebek mobil uygulaması üzerin...den üyelik oluşturmadan alışveriş yaptım. Ödemem banka kartımdan çekildi, a
12 Eylül’de ebebek mobil uygulaması üzerinden Fisher Price markalı bir araba siparişi verdim. Bugün 24 Eylül olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Parasını ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni gerçekte
15.09.2026 tarihinde e‑Bebek mobil uygulaması üzerinden Joie Litetrax Travel bebek arabası için 5841****77 numaralı sipa...rişi verdim. Sipariş sırasında ürün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizme
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Prego Carmela 4091 beşiğim için garanti süreci başlatmak istiyorum. Ürün, yaşadığım e...lektrik dalgalanması sonrasında sallanma özelliği çalışmamaya başladı ve yaklaşık iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Durumu e-bebek mağazasına ilettim, ürünü garanti kapsamında incel
9 Eylül’de e-bebek mobil uygulamasından 5840****02 numaralı siparişi verdim. Toplam 5.199,90 TL’lik alışveriş yaptım anc...ak yaklaşık 3.059,94 TL tutarındaki bebek maması, süt artırıcı damla, bebek deterjanı ve pişik kremi içeren kısmı bana hala ulaşmadı. Kargo takip ekranında “Aktarım Merkezine Geldi
19.09.2026 tarihinde saat 15:40 civarında e-bebek mobil uygulaması üzerinden 5841****35 numaralı siparişi oluşturdum. Uy...gulamada kayıtlı iki adresim bulunduğu için farkında olmadan yanlış adresi seçmişim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra hatamı fark edip hemen siparişim üzerinden adre
15 Eylül tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden verdiğim 5841****45 numaral...ı siparişi iptal etmeme rağmen, 2.499,86 TL tutarındaki ödemenin iadesi hal
"Teşekkür"
"Başta yakından takip ederek sorunumu çözen Hasret Hanım a ve ebebek ailesine çok teşekkür ederim."
Ebebek’ten bir arkadaşımızın hediyesi olarak bize bir bisiklet alındı. Bisi...klette bir süre sonra problem yaşadık ve mağazaya götürüp tamire gönderildi
Ebebek Online üzerinden çocuğuma “Dev Süper Basketbol Pota” ürünü satın aldım. Ürünü 12 Eylül’de sipariş ettim ve bugün ...teslim edildi. Kargo kutusu geldiğinde paketlemenin çok özensiz olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise basketbol potasının kırık olduğunu fark ettim, bu durum hem beni hem de çocuğu

10 Eylül 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Mustela Stelatopia şampuan ve Stelatopia vücut losyonu satın ...aldım. Ürünler 12 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin koku ve ambalaj görüntüsü, daha önce kullandığım Mustela ürünlerinden belirgin şekilde

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde saat 23:35 civarında 15 adet ürün siparişi verdim. Siparişi v...erdikten hemen sonra, yaklaşık 30 saniye içinde, tamamını iptal etmek istedim. Buna rağmen uygulamada “siparişiniz hazırlık aşamasına geçtiği için iptal talebiniz kabul edilememişt
E-Bebek’in online mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde Kraft Sway nefes alabilen kumaşlı, melodili ve portbebeye dönüşeb...ilen bebek salıncağı siparişi verdim, ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir fatura düzenlenmedi ya da tarafıma iletilmedi. Ürünü kullanmak isted

Ebebek uygulaması üzerinden 27.08.2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL civarında ödeme yaparak bir çocuk scooter’ı satın ald...ık. Ürünü yaklaşık bir sene boyunca sadece ev içinde kullandık, bu yaz ise ilk kez dışarıda sürme fırsatı bulduk. Yaklaşık iki hafta önce scooter ile dışarıdayken çocuk iki‑üç bas

E-bebek uygulaması ve internet sitesine bir süredir giriş yapamıyorum. Hem uygulamadan hem de Google üzerinden siteye gi...rmeye çalıştığımda ekran tamamen mavi oluyor ve hiçbir şey yüklenmiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle E-bebek üzerinden yapmak istediğim işlemleri gerçekleştir

"Hasret hanım hem ilgili hem anlayışlı çok teşekkür ederim iyi ki varsınızzz"
Ebebek tarafından verilen 700 TL tutarındaki hediye çekimi ebebek mobil uyg...ulamasında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sepet aşamasında kupon/çek alanı
3 Eylül 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5839****59 numaralı yemek kabı siparişimi verdim. Ödemesi alın...an bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
"Sürüncemede kalmış olsa da sonuç olarak mağduriyetim giderildi hasret hanıma teşekkür ederim 1000 ₺ hediye kuponu yüklediler"
9 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden termos ve “1 alana 1 bedava” k...ampanyalı ıslak mendil siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100