to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2023 tarihinde Erzurum ebebek şubesinden kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde 10000 TL değerinde bebek arabası satın aldık. Daha sonra 05.09.2023 tarihinde iade etmek durumunda kaldık. İade sürecinde herhangi bir problem yaşamadık fakat ücretin karta iade edilmesi konusunda taksitle aldığımız için iadenin de 6 taksit şeklinde gerçekleşeceğini öğrendik. Ebebek müşteri hizmetleri durumun bankadan kaynaklandığını ve duruma müdahale edemeyecekleri bildirdi. Fakat bankayla görüştüğümüzde bu durumun kendilerinden değil ebebek firmasının kendi çalışma prensibinden kaynaklandığını öğrendik. Daha önce internet üzerinden birçok kere alışveriş yapan biri olarak taksitli şekilde aldığım ürünlerin iade ücretinin toplu olarak yapıldığını biliyorum. Bu durum neden sizin firmanızda bu şekilde ilerliyor? Kart limitim dolu göründüğü için başka alışverişler yapamıyorum. Mağduriyetimin hemen giderilmesini ücret iademin tek kalemde yapılmasını acilen talep ediyorum.
Ebebek'ten internet sayfasından aldığım bebek arabasını sipariş verdikten hemen sonra iptal etmek istedim, ancak böyle bir işlem gerçekleştiremeyeceklerini ürünü teslim almazsam iade edeceklerini söylediler, keza öyle de yaptım. Ürün iade için ellerine ulaşmış ancak ürünü değişim olarak algılayıp ba...
Ebebek uygulamasından bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının eksik parçalarının olması sebebi ile eksik parçalarının teminini Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Eksik parçaları gönderemeyeceklerini ürünü değişim için göndermemi söylediler. Kargoyla uğraşıp gönderdim ancak ürünün fi...
6 gün önce Pursaklar Ebebek şubesinden 22 bin lira ödeyerek kredi kartıyla 2 taksit halinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kurulumu mağazada görevli tarafından yapıldı ve hem kutusu hem faturası eksiksiz olarak elimde duruyor. İade etmek istediğimde, mağazayı aradım ve bana ...
2 gün önce oto koltuk ve bebek arabası mağazadan satın aldık, işlemden önce özellikle kaç taksit olduğunu eğer taksit imkanı yoksa o gün almayacağımızı söyledik. Kartımıza 8 taksit olduğu söylenerek 8 taksit üzerinden işlem yapıldığı bilgisi verildi. İşlem tutarı 32 bin tl. Ürünün biri ellerinde olm...
16.02.2024 tarihinde ebebek mağazasından bebek arabası sipariş ettim. Ürün, 26.02.2024 tarihinde Bolt Kargo isimli kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 'Adresimden teslim alın' diyerek Bolt Kargo tarafından 29.02.2024 tarihinde iade kargom alındı....
Yorumlar