Ebebek Mağazasında Kitaplarda İndirim Uygulanmaması Ve Fiyat Farkı Sorunu

10 Eylül Çarşamba günü Mersin Mezitli Ebebek mağazasında kitaplarda %40 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Üç kitap seçip kasaya götürdüm, ancak kitapların fiyat etiketleri ile kasada görünen fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Örneğin, bir kitabın etiketi 169 TL iken kasada 369 TL olarak çıktı ve hiçbirine indirim uygulanmadı. Kasadaki çalışan da yardımcı olamayacağını belirterek satış yapamayacağını söyledi.

Bu durum hem yanıltıcı kampanya algısı oluşturuyor hem de müşteri olarak mağazada güvenimi sarsıyor. Fiyat etiketlerinin ve kampanya şartlarının doğru şekilde uygulanmasını, özellikle de kitaplarda yaşanan fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum.