to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten 4-5 yaş kız çocuk kıyafeti hediye olarak geldi. Ağustos ayında Konya M1 ve Aksaray şubelerine, toplamda 3-4 defa değişim için gittim. Ancak sistem ve fiyat güncellemesi gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ise benden fatura veya değişim kartı istendi. Hediye olduğu için bu belgeler elimde yok; daha önce hediye getiren kişinin adı ve telefon numarasıyla değişim yapılabiliyordu. Şimdi ise sistem değişikliği nedeniyle bunun artık mümkün olmadığı belirtildi. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor. Kızım için alınan kıyafetler olmuyor ve değişim hakkımın engellenmesi beni mağdur etti. Benim gibi hediye alan müşteriler için bu uygulama büyük bir sorun.
Ürünün iadesini ya da tutarın hediye kartına yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kızıma Ebebek Denizli mağazasından hediye olarak alınan kıyafetin değişimini yapmak istedim. Ürünün etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağazada sistem güncellemesi olduğu ve faturayı bulamadıkları gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Alan kişinin telefon numarasıyla işlem yapılmasını talep ettim...
Ebebek mağazasından Manisa şubesinden aldığım bir ürünü Elazığ şubesinde değiştirmek istedim. Ürünü henüz 1 ay olmadan değişim için götürdüm, ancak bana yalnızca fatura ile değişim yapılabileceği ve telefon numarasıyla değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce telefonla değişim yapılabileceği ...
Adıyaman Park AVM Ebebek şubesinden hediye olarak alınan şortlu takım ve salopet takım ürünlerin değişimini, Konya m1 AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 2,5 aydır gerçekleştiremiyorum. Ağustos ayında mağazalarda sistemsel bir sorun olduğu için değişim yapılamayacağı, sorun çözüldüğünde ise tarih sınırla...
Ebebek Trabzon Yomra şubesinden 14 gün önce hediye olarak gelen bir elbise ve şortlu takımı değiştirmek için mağazaya başvurdum. Değişim faturam da yanımdaydı. İlk olarak 4’ünde mağazaya gittim, sistem arızası nedeniyle değişim yapılamadı. 21’inde tekrar gittiğimde ise, mağaza çalışanları sistemleri...
Ebebek’ten bir yakınıma yeni doğan kıyafeti aldım. 15.08.2025 de aldım. Hediye olması gerektiğini söyledim ve değişim için ne bir değişim kartı verdiler ne de bir fatura. Telefon numarası ile değişim olabileceğini söylediler ama ben akıl edip faturanın fotoğrafını çektim. Çıkan faturayı onlar alıyor...
Yorumlar