Ebebek Kendi Ürettiği Bebek Arabalarında Yetersiz Kaldı!

06.08.2023 tarihinde ebebek İzmir Koçtaş şubesinden Baby Plus Coupe bebek arabası satın aldık. Aldığımız günden beri memnun değiliz. Tek Elle açılıp kapanma özelliği için satın almıştık ancak asla tek Elle açılmıyor ve kapanmıyor da bebeğim henüz yürümediği için kolaylık olsun diye aldığımız bebek arabası bizi pişman etti. Şikayetlerim

- Tek Elle açılmaması ve kapanmaması,
- Kumaşının kötü olması
- Yan kumaşı korumalıkları gevşek olduğu için bebeği asla korumuyor
- Kademeli sırt ayarlaması olan ip 8,5 kg bebeğimde bile gevşiyor ve bebeğim geride duruyor.
- Kilit takılı kalıyor
- Tekerlekler çok zayıf kötü
Şikayetlerimden dolayı ebebek Koçtaş şubesine garanti sürecinde verdik. 20 gün teknik serviste durdu sorunlarımızın giderildiğini söylediler ancak şikayetlerimiz aynı devam etmektedir.
Aldığımız günden 20 gün geçtikten sonra bebek arabasını iade etmek istedik ama kullandığımız için iade alamayacaklarını söylediler. Kullanmadan anlayamazdık… ürünün iade edilmesini rica ediyorum…
Bir başka sorunumuz olan joie lx bebek arabası ön tutunmalık kısmını kaybettik satın almak için aynı mağazaya gittik olmadığını söylediler. Hiçbir yerden tedarik edemedik Ebebek bu konuda da yardımcı olamadı … yok deyip geçiştirdiler.