to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Mardin mağazasından Joie Litetrax 3 Tek model bebek arabasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü mağazada görerek, acil ihtiyacım olduğu için hızlıca aldım ve şehir dışına çıktım. Ancak kısa süre sonra öndeki koruma kolunun çıkmış ve kaybolmuş olduğunu fark ettim. Muhtemelen deneme sırasında gevşemiş ve bu yüzden kayboldu.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, çalışanlar son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak davrandılar. Faturam olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenmediler, telefondan faturaya ulaşabileceklerini söylediğimde ise hiç bakmadılar. Eksik parçanın temini konusunda yardımcı olmalarını isterken, sürekli olarak “bizde öyle çıkmaz”, “orada olduğundan emin misiniz”, “siz yanlış olabilirsiniz” gibi ifadelerle karşılaştım. Eksik parçanın varlığına ikna etmek için uğraşmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, özür dahi dilenmedi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise kimse yardımcı olmadı.
Ürünüm garantili ve satın alırken 1500 TL ödeme yaptım. Eksik olan öndeki koruma kolunun temin edilmesini talep ediyorum. Satış sonrası destek konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini, mağaza çalışanlarının daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.
Joie Litetrax 4 Travel Sistem bebek arabasını Ebebek sitesinden almıştım. Sağ ön tekerde göçüklük oluştu. Mall Of İstanbul'daki mağazaya götürdüm, servise göndereceğiz dendi. 1 ay sürer dendi. Bu arabayı nasıl kullanacağım acaba teker olmayınca? Bana sebepsizce yapacağımız bir şey yok diyorlar. Gara...
Joie Litetrax 4 Travel Sistem New Coal model bebek arabasını Kayseri Kumsmall AVM Ebebek mağazasından satın aldım. Satış esnasında satış danışmanları, ürünün üzerinde zıplayarak kalitesini gösterdi ve garanti süreçlerinde herhangi bir sorun yaşamayacağım konusunda bana güvence verdiler. Sonuçta 1-2 ...
2024 Haziran ayında tatil için gittiğim Bursa'da, Yıldırım Ebebek mağazasından Joe marka baston bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının ön güvenlik barı kırıldı. Kendim İstanbul'da ikamet ediyorum. İstanbul'da gitmediğim Ebebek mağazası kalmadı. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta çağrı merkez...
Ebebek Maltepe Park mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Joie Versatrax bebek arabasını bir haftadır kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri bebek arabası kapanmıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uygulamama ve mağazaya götürmeme rağmen sorun çözülmedi; mağaza çalışanları da arabay...
27 eylülde Uşak mağazasında Joie Litetrax bebek arabasını beğendik. İstediğimiz renk olmadığı için ödemeyi alıp adresinize göndeririz denildi. Ebebek ...
Yorumlar