to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında tatil için gittiğim Bursa'da, Yıldırım Ebebek mağazasından Joe marka baston bebek arabası satın aldım. Bebek arabasının ön güvenlik barı kırıldı. Kendim İstanbul'da ikamet ediyorum. İstanbul'da gitmediğim Ebebek mağazası kalmadı. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta çağrı merkezinden talepte bulunuyorum, ancak yedek parçanın ellerinde olmadığını, yurt dışından geldiğini söylüyorlar. Mağaza, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise mağazaya yönlendiriyor. Garanti kapsamında değişim talep ediyorum, ancak buna yanıt vermiyorlar. Ürünün garantisi bitecek ve ben güvenlik önlemi olmadan kullanmak istemiyorum. Türkiye çapındaki zincir mağaza çözüm adına hiçbir aksiyon almıyor. Bu ilgisizlik ve çözümsüzlük Ebebek mağazasına yakışmıyor. 1 yıl olacak, mağdur ediliyorum. Eğer buradan da görüp dönmezlerse, elimdeki bebek arabasını bir Ebebek mağazasına bırakacağım ve görsel ile yazılı medyada yayın yapacağım. 1 yıl olacak, artık bıktık bu vasatlıktan ve duyarsızlıktan. Yedek parça yok deniliyor ama yedek parçası olmayan ürün hâlâ tüm Ebebek mağazalarında satılıyor. Sattığı ürünün arkasında durmayan, müşterisine önem vermeyen Ebebek pişmanlıktır! Bunu anlamış olduk.
E-Bebek mağazasından kendi markalarına ait baston bebek arabası satın aldım. Ürünün tekerlekleri yaklaşık 1 yıl sonra kırıldı. Bunun üzerine İstanbul Brandium AVM E-Bebek mağazasına giderek yedek parça tedariki için kayıt açtırdım. Bana en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan...
21.03.2024 tarihinde aldığım bebek arabamın freni tutmamaya başladı. Garantisi olduğu için 04.06.2024 tarihinde Ebebek mağazasına teslim ettim. Teslim alan elemana özellikle rica ettim, yedek arabam yok, lütfen öncelik verin. Bayrama kadar elime ulaşsın. Kendisi de ısrarla 21 iş gününü anlattı (aklı...
2023 Eylül ayında Lüleburgaz 39AVM’deki Ebebek mağazasından Liv marka bebek arabası satın aldım. Kısa bir süre sonra arabanın tekerleğinin iç plastik aparatı kırıldı. Küçük bir bebeğim olduğu için bu durum çok tehlikeli; tekerlek defalarca pat diye fırladı ve çocuğum neredeyse arabadan düşecekti. S...
Ebebek mağazasından Joie baston bebek arabası aldık. Baston bebek arabamızın ön koruma bariyeri plastik aksamı kırıldı. Ebebek mağazası teknik destek birimine yedek parça talebimizi ilettim Ebebek mağazası Joie firması ile iletişime geçtiklerini ancak firmanın elinde yedek parça kalmadığını ne zaman...
Bandırma Ebebek mağazasından baston bebek arabası aldım. Garantisi olduğu ve birebir değişim iadesi bulunduğu, her Ebebek mağazasından bu işlemi yapabileceklerini belirttikleri için güvenip aldım. Aldığım gün bayramın 1. günü, bebek arabasının sağ ön tekeri imalat hatası nedeniyle sürekli çıkıyordu....
Yorumlar