to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü Ebebek Erdemli mağazasında biberonla ilgili bilgi almak için bir personele soru yönelttim. Sorduğum anda personel bana “Şu anda kasaya bakıyorum” diyerek yardımcı olmayacağını belirtti ve beni başka bir görevliye de yönlendirmedi.
Bu süreçte personelin tavrı oldukça ilgisiz ve umursamazdı, müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissettim. Müşteriyle birebir iletişimde olan bir çalışanın, en azından uygun bir şekilde yönlendirme yapmasını beklerdim.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili personelin uyarılmasını ve mağazada müşteriyle iletişim konusunda çalışanların daha dikkatli ve özenli olmaları için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Çerkezköy Ebebek mağazasına Philips marka biberon almak ve ürünle ilgili bilgi almak için gittim. Yardımcı olması için bir personel çağırdılar, gelen bayan personelin daha ilk anda yüz ifadesi, sabırsız ve öfkeli bakışları beni rahatsız etti. Ben “se...
Mezitli solide bulunan ebebek mağazanızda çalışan personeller oldukça ilgisiz ve mağaza müşteri ilişkisi nasıl kurulur bilmiyorlar. Bundan birkaç hafta önce yeni doğan biberon aldım ve şu an hamileyim, ürünü kullanmadım. Personele sordum, hangisini öneriyorsunuz diye; bir bilgisi yoktu, ürünle alaka...
25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ebebek Erdemli şubenizden alışveriş yaptık. Toplam yedi parça ürün almamıza rağmen kasadan on parça geçmiş ve fişe 2.900 TL olarak yansıtılmış. Bunu araca bindikten sonra fark ettik ve hemen tekrar mağazaya geri döndük. Mağazaya döndüğümüzde iade v...
22/12 tarihinde Gaziemir’deki ebebek şubesine, yeni doğacak çocuğumuz için alışveriş yapmaya gittik. Yanımızda henüz 2 yaşını doldurmamış kızımız da vardı. Mağazadan çıkmaya yakın kızım istifra etti, ne yapacağımızı şaşırmış bir halde mağaza çalışanlarından yardım istedik. Görevli arkadaşlar yalnız...
Ebebek firması gibi köklü bir firmada çalışan kişinin müşterileri ile ilgilenmemesi çok üzücü bir durum. 23.07.2024 günü saat 19:00 civarından sonra Isparta ilinde bulunan mağazanızdan iki seferdir alışveriş yapmak için gittiğim mağazanızda personeliniz çok ilgisiz. Çalışan personelinize 'Bakar mısı...
Yorumlar