Ebebek Erdemli Mağazasında Personelin İlgisiz Tutumu Ve Yönlendirme Eksikliği

Pazar günü Ebebek Erdemli mağazasında biberonla ilgili bilgi almak için bir personele soru yönelttim. Sorduğum anda personel bana “Şu anda kasaya bakıyorum” diyerek yardımcı olmayacağını belirtti ve beni başka bir görevliye de yönlendirmedi.

Bu süreçte personelin tavrı oldukça ilgisiz ve umursamazdı, müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış hissettim. Müşteriyle birebir iletişimde olan bir çalışanın, en azından uygun bir şekilde yönlendirme yapmasını beklerdim.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili personelin uyarılmasını ve mağazada müşteriyle iletişim konusunda çalışanların daha dikkatli ve özenli olmaları için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.