ebebek Defolu Ürün, İlgisiz Firma Ve Servis

Prego markasının 2066 model bebek arabasını aldım, ancak 2 hafta sonra sola çekmeye başladı. Sadece 2 haftada bu sorunla karşılaştım. İlk önce bir mağazadan diğerine yönlendirdiler, daha sonra servise kendim götürdüm, İstanbul'dan Adana'ya. Orada 'İki elinizle ittiğinizde hangi kola daha çok baskı yaparsanız o tarafa doğru çeker' dediler. Ürüne fiziksel hasar vererek geri gönderdiler. İki elimle düzgün bir şekilde itmek isterken neden bir tarafa daha çok güç uygulayayım ki? Ürünle ilgili bir işlem yapılması durumunda masrafın bana fatura edileceğini söylediler. Ürünü geri aldım, e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebinde bulundum, ancak ona da hala bir yanıt yok. Maalesef bu firma sadece satış yapmaya odaklanmış.