Ebebek Bebeveyn Kulübü Çalışmıyor

Ebebek uygulamasının Bebeveyn kulübü adlı bir bölümü var ve ben buraya üyeyim ancak uygulamada o kısım açılmıyor. Sık sık alışveriş yaptığım için sürpriz kutu açma hakkı kazancınız diye SMS gönderiyorlar ancak öyle bir kutu açma bölümü yok. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım bunu dile getirdim benden bilgilerimi aldılar bir dönüş veya sorunu çözmeye yönelik en ufak bir arama olmadı. Öncelikle ben sizi aramışım bir sorundan bahsetmişim bu ilgisizlik çok ayıp. İkincisi bu şekilde mesaj atıp uygulamaya çekerek olmayan bir şeyi var gibi gösterip uygulamadan alışveriş yapmaya yönlendirmeyi amaçladığınızı düşünüyorum artık. Cevap bekliyorum.