ebebek alışveriş yapamıyorum

E-bebek’ten Yenidoğan bebeğim için gelen hediyeyi değiştirmek üzere 22.11.2025 tarihinde mağazaya gittim ve değişim talebiyle hediye çeki aldım. Ancak bu hediye çeklerini e-bebek mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sistem “hatalı / geçersiz kod” uyarısı veriyor ve tanımlanamıyor. Xxx164 ve xxx15...

Ebebek’in online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile kıyafet alışverişi yaptım. Kampanya sayfasında yalnızca ürünün altında “1 alana 1 bedava” ibaresi vardı, ancak sepete ürünleri ikişer adet eklemem gerektiğine dair herhangi bir net ve görünür bilgilendirme yoktu. Bu nedenle her üründen ...

12.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 2.542,45 TL tutarında online alışveriş yaptım. Konuşan hikaye kitapları, eğitici tırtıldan masallar, çeşitli kitap setleri, oyuncak ve su matı gibi bebeğim için almış olduğum ürünlerin ücretini peşin olarak ödememe rağmen, üzerinden iki b...

Ebebek'ten aldığım sıvı deterjan kargoda tamamen dökülmüştü. Müşteri hizmetlerini aradım, bana hediye çeki tanımlanacağını söylediler. Sonra tekrar alışveriş yapmayı denedim fakat çek tanımlanmamıştı. Tekrar iletişime geçtiğimde mağazada kullanabileceğimi belirttiler. Onca yol gidip alışveriş yaptı...

18 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831044282 numaralı siparişim ile Eco Park yatak satın aldım. Ürünün bedeli olarak 1.649 TL ödedim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün “geliyor, takılmış” olduğu söylendi....

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı E-Bebek olan Molfix Premium 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Ürünü ancak 26 Kasım’da kullanmak için açtığımda, paketlerin üzerinde “Premium” yazmasına rağmen içinden çıkan bezlerin normal Molfix olduğu, yani Premium seriyle uyuşmadığı fark ettim. İki p...

Ebebek’in halka arz kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarının tamamını sağladım. Kampanya koşullarına göre uygun sürelerde başvurumu yaptım. 16 Kasım 2025 tarihinde kampanya kapsamında alışveriş yapmak için şubeye gittim ancak şube kampanyayı sistem üzerinden uygulayamadığı için alışveriş yapma...

Uzun zamandır hemen hemen her hafta alışveriş yaptığım Ebebek İstanbul Eyüp Göktürk şubesinde, yaklaşık 2–3 aydır A****** Hanım isimli personel ile sürekli sorun yaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, kendisi benimle ilgilenmek istemediğini açıkça belirtiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. ...

Ebebek online hesabımda tanımlı olan iade çekimi bugün kullanmak istedim ancak çekim sistemde pasif görünüyor ve aktif olmadığı için alışverişimde kullanamıyorum. Çek bilgilerim “Değerli Bebeveynimiz, iade işleminize bağlı 3027102611310010014180 çekinizin son kullanım tarihi 26.10.2027. Mutlu alışve...

18.11.2025 Salı günü e‑bebek internet sitesi üzerinden 5832****22 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında sitede 1.500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğuna dair bir ifade yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bunun aslında 2.000 TL üzeri alışverişler içi...

24.11.2025 tarihinde, 3,5 yaşındaki çocuğumun diş randevusu ve yeni doğacak çocuğuma alışveriş yapmak için Ebebek Maslak mağazasına geldik. Arabayı mağazanın otoparkına 1–1,5 saat kadar park etmeyi planlarken, otopark girişinde görevli buna izin vermedi. Eşim 8 aylık hamile olmasına rağmen, görevli...

Stokta olmayan ürün gelmiyor. Ücretim iade edilmiyor. 11 kasımdan beri hiçbir gelişme olmadı, müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Bu yüzden ben artık bu mağazanın internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Lütfen ücretimi iade edin. Hiç memnun değilim. Hamileyim ve beni boştan yere strese ...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yapmak istedim ancak ödeme adımında aktivasyon kodu tarafıma gönderilmediği için bir türlü siparişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartımla bugün başka sitelerden sorunsuz online alışveriş yapabildiğim halde sadece E-bebek uygulamasınd...

21.10 tarihinde Şanlıurfa E-bebek şubesinden 1 tog uyku tulumu satın aldım. Yedek ürün olduğu için bebeğime bu uyku tulumunu sadece iki kez giydirdim ve sonrasında 30 derecede makinede yıkadım. İlk yıkamadan sonra uyku tulumunun dikişleri resmen sökülmeye başladı, ürünün her yerinden ipler atıyor. ...

Bugün Anatolium AVM'deki Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim; ancak kocaman mağazada yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm. Çalışanlardan A****** Hanım, kasanın donduğunu söyledi fakat diğer kasaya geçip 'Ben buradan işleminize yardımcı olabilirim' demedi. Kasa, o kadar kalabalıklaşması...

18.11.2025'te İstanbul Meydan AVM Ebebek'ten bebek arabası aldım. Kargo ile bugün en geç yarın size ulaşır, depodan değil şubeden biz kendimiz bırakacağız dediler. Ödemeyi şubeye yaptık. Ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi kargo ile ilgili. 22.11.2025'te kendim şubeye gittim, şube müdür...

Ebebek'ten 11.19.2025 tarihinde StarCity AVM Ebebek şubesinden bu ürünü aldım. Ürünün içinden böcekler çıkıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Bebeklerin kullandığı bir üründe böyle bir durum kabul edilemez. Yetkililerden bilgi istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen, ilk kez başıma...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından bir alışveriş yaptım. Kargo seçeneğini özellikle ben seçmediğim halde, siparişim otomatik olarak Bir Günde Kargo ile gönderim olarak ayarlanmıştı. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo 15 Kasım’dan beri teslimat şubesinde görünmesine r...

Ebebek internet mağazasından indirimli olarak alt-üst takım satın aldım. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki şubeye değişim için götürdüğümde, indirimli ürün olduğu için sistemin değişimi onaylamadığını ve bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler. Mağaza çalışanları, sistemden kaynaklı hata olduğunu, ind...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Nautilus AVM Ebebek şubesinde yaptığım alışverişte, hem mağazanın hediye paketleme politikası hem de çalışanların tavrı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Hediye alınan ürünler için paketleme süreci tamamen müşterinin üzerine bırakılmış duru...

Ekim ayında Ankara Hilltown Ebebek mağazasında yaptığım iade işlemi sonrasında yaklaşık 500-600 TL tutarında bir çek verildiği söylendi. Ancak mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, çekin sistemde görünmesi gerektiği ve bu şekilde kullanabileceğim belirtildi. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleriy...

22.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından yapılan alışveriş sonrası iki adet, toplamda 2.600 TL (2 X 1.300 TL) değerinde hediye çeki aldım. Ancak mağaza personeli, çeklerin sadece 30 gün geçerli olduğunu belirtmedi. Daha önce bu çeklerin bir yıl geçerli olduğunu bildiğim için süresiy...

Ebebek’ten aldığım 1800 TL tutarındaki hediye çekini online alışverişimde kullanmak istedim. Fakat sistemde kodu onaylamama rağmen, hediye çeki alışverişe eklenmedi ve altta görünmedi. Bu nedenle indirimde olan montu almak isterken fiyat yükseldi ve ürünü alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak E...

10 Kasım 2025 tarihinde 5832****15 numaralı siparişimle Baby Plus Cloud Otomatik Salıncak, Elektrikli Sallanma, USB & Uzaktan Kumandalı, Katlanabilir, 0–9 kg ana kucağı satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 13.516 TL olarak ödedim ve teslimat adresi Ankara Mamak olarak belirtildi. Ancak aradan geç...