to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce E-Bebek'ten bebeğimin temel ihtiyaçları olan ıslak mendil, tarhana, yumuşatıcı, deterjan ve burun aspiratörü gibi ürünleri toplu şekilde sipariş verdim. Kargo şirketi, bana hiçbir gerekçe sunmadan ve getirmeden siparişi iade etmiş. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin gönderileceğini söylediler fakat göndermediler. 3 gün sonra tekrar aradığımda, işlem başlatılmadığını belirtip yeniden başlatacaklarını söylediler. Aradan 1 ay geçti. 2 gün önce tekrar aradığımda ise, siparişin çek olarak yansıtılacağını ve sürecin uzadığını belirttiler. Süreyi kendileri uzattı. Bebeğimin temel ihtiyaçları için yaptığım bu alışverişte, bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tutumla karşılaşmak beni çok üzdü.
E-bebek sitesinden aldığım ürünler geç kargolanarak bir de hasarlı ürün içeriği ile geri iade yapılmış daha sonrasında ürünlerden body olanlar 10 gün tekrardan kargoya verilmiş ve herhangi bilgilendirme yapılmamış ve benim evde olmadığım zamanda komşuya bırakılmış. Siparişimde body ve deterjan mevcu...
24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab...
E-bebek'ten 27 Aralık'ta almış olduğum Prima ıslak mendiller, kargoya verildiği söylenmesine rağmen ne gelen bir kargo var ne de ücret iadesi yapıldı. Hem paramı alıp beni 1 ay beklettiler hem de ürünlerim ulaşmadı. Kesinlikle bir dönüş yapılmıyor ve bir çözüme kavuşulamıyor. Karşıda bir muhatap bul...
E-bebek uygulamasından 28 nisanda alışveriş yaptım. Alışverişim mama, bebek bezi, ıslak mendil bebeğim için hayati şeyler. İki ayrı kargo olarak gönderildi. Birisi 29 nisanda birisi 5 mayısta verildi. 5 mayısta olanı şimdi ayın 10 da teslim aldım 29 mayıstaki verilen kargonun nerede olduğu belli değ...
Ebebek'ten 16 Şubat tarihinde alışveriş yaptım kargom çok gecikince çağrı merkezlerini aradım biraz daha bekletildikten sonra iade olduğunu gördüm tekrar aradım meğerse kargo hasarlıymış depoya göndermeden bekletiliyormuş. (aramasam daha da bekleyecektim) ürünleri istediğimi belirttim yine bir bekle...
Yorumlar