Bozulmuş Mama Nedeniyle Bebek Sağlığı Tehlikede Mağaza Çözüm Sunmuyor

Eylül ve Ekim aylarında E-bebek mağazasından iki kez Hipp 1 numara organik mama (800 gr) satın aldık. Her iki alışverişte de ürünlerin tamamı sapsarı ve bozulmuş haldeydi. Ürünleri kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldık. Üretim tarihi 21.06.2025, son kullanma tarihi 21.03.2027, parti numarası 1804902 olan bu mamalar bebek sağlığını ciddi şekilde tehdit ediyor.

İlk sorunda mağaza çalışanlarına durumu ilettik, herhangi bir inceleme yapılmadı ve "bu parti yeni, sorun yaşamazsınız" denilerek tekrar almamız istendi. İkinci kez aynı sorunla karşılaştık. Mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimizde ise hiçbir çözüm sunulmadı ve şikayet almadıklarını belirttiler. Doktorumuzla görüştüğümüzde, bu şekilde bozulmuş bir mamanın bebeğe verilmesinin ciddi yan etkilere yol açabileceğini öğrendik ve ürünü kullanmadık.

Öncelikli talebim, bu parti ürünlerin acilen toplatılması ve piyasadan kaldırılmasıdır. Ayrıca yaklaşık 2100 TL tutarındaki mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5526**7100. Bebek sağlığı ile ilgili bu kadar ciddi bir konuda daha hassas ve sorumlu davranılmasını bekliyorum.