Açılmış Ve Eksik Parçalı Bisiklet, İade Talebine Cevap Gelmedi
"Müşteri hizmetlerinden Hasret Hanım. Benimle iletişime geçti çok nazik ve kibardı. Sorunumuzu çekti ve mağduriyetimi gidermek için tarafıma çek gönderdi. Teşekkür ederim."

"Müşteri hizmetlerinden Hasret Hanım. Benimle iletişime geçti çok nazik ve kibardı. Sorunumuzu çekti ve mağduriyetimi gidermek için tarafıma çek gönderdi. Teşekkür ederim."

18.07.2016 tarihinde saat 19.19 civarında Akhisar’daki E-bebek mağazasından oğluma “İlk Bisikletim” ürünü satın aldım. Ü...rünü çok kısa süre kullandıktan sonra bugün bisikletin direksiyon kısmı kırıldı ve çocuk için tehlikeli bir hale geldi. Kısa sürede bu şekilde kırılma yaşanması hem güvenlik açısı

"İlginiz için teşekkürler"


E-Bebek markasına ait Baby Tosy üç tekerlekli Panda bisiklet bize hediye edildi ve kısa süre sonra pedalları, pedalın ta...kılı olduğu gövde parçasıyla birlikte yerinden çıktı. Pedalı olmayan bir bisikletin küçük bir çocuk için hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle çocuğum mağdur oldu. Bu d

19 Haziran’da E-bebek online üzerinden iki adet Kraft Elite Platinum çocuk bisikleti siparişi verdim. Siparişim sistemde... iki ürün, bir teslimat olarak görünmesine rağmen 23 Haziran’da kargodan yalnızca bir bisiklet teslim edildi, diğer ürün elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili olarak günlerdir müşte
Bugün Kahramanmaraş’taki ebebek şubelerine, internet sitesinde indirime giren ebeveyn destekli çocuk bisikletini almak i...çin gittim. Kahramanmaraş’ta gittiğim iki şubede de bu ürünün teşhirde olmadığını, ürünü kutusundan çıkartmadıklarını öğrendim. Çalışanlar, ürünü teşhire koyduklarında kimsenin alm
Tokat Novada AVM içindeki E-bebek mağazasına bugün 3 tekerlekli çocuk bisikleti almak için gittik. Ancak mağazada bu ürü...nlerden hiçbirinin müşteriye gösterilebilecek şekilde numune olarak açılmadığını, sadece kutulu olarak bulunduğunu öğrendik. Ürünü yakından görmek, kalitesini ve sağlamlığını kont
24 Nisan 2025 tarihinde Konya Kule Site E-Bebek şubesine giderek bebeğim için Baby Plus Panda marka bisiklet almak isted...im. Bisikleti kurulu halde görmek, sürüşünün rahatlığını ve özelliklerini incelemek istediğimi söylediğimde ürünü kutudan çıkarmadıklarını, denetmediklerini belirttiler. Ürünü dene
"Değerli ebebek ekibi, yaşadığım gecikme ve sistem hatası sonrası gösterdiğiniz anlayış ve 1.000 TL değerindeki hediye çeki için teşekkür ederim. Bu adımınız memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
03.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5832****38 numaralı çocuk bisikleti siparişi verdim. Verilen bilgiye göre ürünün 7... iş günü içinde elime ulaşması gerekiyordu; ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini arayıp gecikmenin sebebini sorduğum
20.05.2024 tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Toys markalı “İlk Bisikletim” ürününü (mal/hizmet kodu: byt-3600) ç...ocuğum için satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz görünüyordu, çocuğum evin içinde kullanırken mutfağa yanıma kadar gelebiliyordu. Ancak bir süre sonra çocuğum pedalı çevirmeye deva



E-bebek'ten aldığım ürünü göndermiyorlar. Ürünün ücretini aldılar ama sorun olduğunu söylüyorlar. Benim ürünümü göndermi...yorlar. Arıyorum, net bir açıklama yapmıyorlar. 'Neden aldınız o zaman?' diyorum. Paramı aldılar. Üç tekerlekli çocuk bisikleti siparişim üzerinden on gün geçti. Firmanın ihtiyacı
Ebebek'in internet satışından çocuk bisikleti aldık. Pedal takılan kısmı kırıldı, bisiklet henüz 1 yıllık. Müşteri hizme...tleri bizi mağazaya yönlendirdi, mağazada analiz yapılmadan kullanıcı hatası dediler. Oysa sadece çocuk ayağını oraya koyuyor, oturduğu bir kısım değil. Zaten ürün üzerinde 60 aya



Hepsiburada üzerinden Ebebek marka 3 tekerlekli çocuk bisikleti sipariş ett...im 22 Nisan 2025 tarihinde. Teslim süresi en geç 29 Nisan görünüyordu. Faka

Ebebek Antares mağazasından 1 ay önce aldığım (07.04.2025) üç tekerleri çocuk bisikletinin pedal kısmı boşa dönmeye başl...adı. Oğlum 3 yaşında, havalar Ankara'da yeni ısındı ve yeni yeni kullanmaya başlamıştı. Yani bu kadar kalitesiz olabileceğini bilseydim almazdım. Bisikletin değiştirilmesi ya da pa

22.04.2025 tarihinde verdiğim Baby Toys 3 tekerlekli Panda çocuk bisikleti siparişim için ödeme yapıldı ve ilk taksit çe...kildi. 2 Mayıs olmasına rağmen hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Müşteri temsilcisini hem eşim hem ben aradık; sürekli sistemsel bir hata olduğu ve siparişimizin görünmediği söyleniyo


22.04.2025 tarihinde verdiğim Fisher Price çocuk bisikleti siparişim ödeme yapılmasına rağmen teslim edilmedi. 25.04.202...5 gün içinde kargoda denilen ürün 10 gün geçmesine rağmen elimize ulaşmadı. İlgilenen bir muhatap bile bulamıyorum. Müşteri Hizmetleri beni arıyor ürününüz kargoya verildi diyor ür
Bisikletin bir parçası kırık geldi, monte ederken fark ettik. Demonte edilemiyor maalesef, ve edilemediği için tekrar ku...tuya sığmıyor. Monte halde eni çok geniş, başka bir kutuya da sığmıyor. İnternet alışverişi olduğu için mağaza yardımcı olamazmış. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi diyor ki, m
Özel gereksinimli çocuğuma almıştım. 6 aylık kullanımdan sonra pedal bölümü kırıldı. İlk 1 yıl parça tedariği hakkım var... iken Ne firma ne e-bebek markası ilgilenmedi. 3 ay boyunca oyalayıp durdular. Çocuğumun rahatsızlığı sebebiyle sık sık uçak yolculuğu yapıyor olduğum ve bu bisiklet katlandığı içi
E-bebekten aldığımız Babyhope ebeveyn kontrollü bisiklet, pişmanlık kaynağı oldu. Sapı uzamıyor, kambur gibi sürmeye çal...ışıyoruz. Bir yılın sonunda ebeveyn kontrolü tamamen bozuldu. Boş dönüyor, şöyle anlatayım: Yoldan karşıya geçerken yol veren arabanın üstüne sürdük. Bu bisikletten nefret ettim. Ç

E-bebek'ten 3 tekerli çocuk bisikleti aldım ve 1 hafta bile olmadan ürünün sağa sola dönme yeri çok sallanmaya başladı v...e ses yapıyor. Ürünü internet sayfalarından aldım. Aradığımda 'Biz sağlam yolladık, siz bozdunuz' gibi kelimeler kullandılar. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Nasıl bir art niyetim o


ebebek uygulamasından üç tekerlekli çocuk bisikleti aldık. Ürünü alırken 'yarın kargoda' denmesine rağmen 20 gündür ürün... elimize ulaşmadı. 3 gün bekledik, gelmeyince aradığımızda 'biz kargoya verdik' diyorlar. Kargoyu aradığımızda ise ürünün kendilerine verilmediğini söylüyorlar. Bir hafta geçtikten

"Mükemmelsiniz. Teşekkürler..."
Ebebek sitesinden 24.02.2024 tarihinde çocuk bisikleti satın aldım. Ancak ürünü site iptal etti ve ne param iade edildi ...ne de ürün gönderildi. Her aradığımda farklı bir yanıt alıyorum. Müşteri hizmetleri (0216 325 11 11) tarafından size dönüş yapılacak denilerek geçiştiriliyorum. Lütfen paramı geri
11 Şubat 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı ebebek olan 'İlk Bisikletim' markasına ait bir çocuk bisi...kleti satın aldım. 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş. Bu kadar geç gönderim yapan başka bir satıcıyla karşılaşmadım. Türkiye genelinde bu kadar çok şubesi olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100