Bebek Bezinde Sızıntı Sorunu İade Ve Değişim Talebi

21.12.2025 tarihinde Aydın Merkez’de bulunan 1402-1402 kodlu E-Bebek mağazasından Baby Me 5 numara bebek bezi satın aldım. Ürünün mal/hizmet kodu 8682766919332’dir. Bezi kullanmaya başladığımdan beri bebeğimin hem çişi hem de kakası sürekli olarak bezden dışarı taşıyor ve her seferinde kıyafetleri yıkamak zorunda kalıyorum.

Aynı markayı daha önce de kullanmıştım ve hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamamıştım. Bu partide ya da aldığım pakette bir sorun olduğunu düşünüyorum. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve gerekirse değişim ya da iade gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünün kalite kontrolünün yapılarak bu sorunun başka ailelerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.