to read complaints and reviews, or file yours.ebebek İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Göğüs Pompası İçin İade Reddi Mağduriyeti
12 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Ebebek mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda, cihazın hiç çekim yapmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım gün mağazaya giderek durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü kullanmadan çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün değildi.
Cihazı emzirme eğitmenim de denedi ve çekim gücünün hiç olmadığını, ürünün tamamen arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut. Şu anda mağdur durumdayım ve ürünün ilk günden itibaren kusurlu olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
