Arızalı Çiftli Göğüs Pompası Ve E-bebek Mağazasında İade Sorunu

Nurşah

08 Nisan 23:19

27 Mart tarihinde E-bebek’in satıcısı olduğu Amazon üzerinden Lansinoh marka giyilebilir çiftli göğüs pompası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihaz arızalı çıktı ve Amazon üzerinden iadelere kapalı olduğu için ürünü Lansinoh’a gönderdim. Lansinoh ürünü yenisiyle değiştirdi ancak gönderilen ikinci ürün de arızalı olarak elime ulaştı.

Bunun üzerine Lansinoh bana bir iade formu gönderdi ve 8 Nisan tarihinde satıcı olarak E-bebek Körfezkent şubesine giderek iade sürecini başlatmak istedim. Mağazada aynı gün yaklaşık bir saat bekletildim, önce işlemin bir saat içinde sonuçlanacağı söylendi, beklemeye devam edince bu kez yarına kalacağı ifade edilerek yine işlem yapılmadı. İade almamak için sürekli farklı sebepler öne sürüldü ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte E-bebek mağaza tarafı iadeyi gerçekleştirme konusunda yardımcı olmazken, Lansinoh e-posta üzerinden hızlı şekilde dönüş yaptı ve sürece destek olmaya çalıştı. Buna rağmen E-bebek tarafında iade işlemi hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Amazon sipariş numaram 407-4798001-8783532’dir.

Hem defalarca arızalı ürünle uğraşmam hem de mağazada ciddi zaman ve enerji kaybetmem sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve zararımın tazmini için uygun bir hediye çeki ya da benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin Sadece Hediye Çeki Teklifi, Nakit İade Talebi

Songül

ebebek

27 Şubat 09:58

240

09.09.2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Lansinoh giyilebilir çift taraflı göğüs pompasını 5.799,99 TL ödeyerek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5830****25’tir. Ürünü kullanmaya başladığımda yeterli çekim gücüne sahip olmadığını, yani düzgün çalışmadığını fark ettim ve ü...

ayipli-urun-icin-sadece-hediye-ceki-teklifi-nakit-iade-talebi-2.pdf

ayipli-urun-icin-sadece-hediye-ceki-teklifi-nakit-iade-talebi-1.pdf

Ebebek Defolu Göğüs Pompası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Reddi

Tuğba

ebebek

30 Ocak 18:10

403

18 Aralık’ta e-bebek’ten Lansinoh giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10 Ocak’tan itibaren çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve pompa düzgün çalışmamaya başladı. Bebeğimi sağıp beslediğim için bu durum beni hem sağlık hem de maddi açıdan zor durumda bıraktı. ...

Stok Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Göğüs Pompası Ve Değişim Talebi

Umay

ebebek

03 Mart 22:57

166

31.01.2026 tarihinde E-Bebek online siteden Lansinoh göğüs pompası satın aldım. Ürün stok problemi yüzünden ancak 07.02.2026 tarihinde, yaklaşık 1,5 haftada zorla elime ulaştı. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stok sorunu olduğunu, ürünün hemen gönderileceğini söylemişlerdi. Ü...

Stok Sorunu Nedeniyle Çalışmayan Göğüs Pompası Ve Değişim Talebi

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren Kargo Ve İptal Engeli Nedeniyle Tam İade Talebi

Öykü

ebebek

10 Şubat 15:49

155

1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Lansinoh Giyilebilir Çiftli Göğüs Pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****17, ödemeyi kredi kartı ile 4.679,28 TL olarak yaptım. Sipariş ekranında ürünün 3 Şubat’ta kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen sipariş...

1 Destek

E-Bebek Bostancı Şubesinde Çözülmeyen Göğüs Pompası Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Enes

ebebek

12 Şubat 14:55

191

E-Bebek’ten yaklaşık 4–5 ay önce Lansinoh marka bir göğüs pompası satın aldım. Bu süre içinde ürün toplamda 30 defa bile kullanılmadı ancak kısa süre sonra pompa çekmemeye, süt sağmamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü E-Bebek Bostancı şubesine götürdüm. Yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma motorunun de...