Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Talebime Çözüm Üretilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
16 Eylül 2025 14:34
223

15 Eylül 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından park beşik siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla Ankara adresini seçtim, ancak hemen fark edip henüz 2 dakika geçmişken müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği ya da sipariş iptali yapmak istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri, ancak kargoya verildikten sonra yardımcı olabileceklerini söyledi. Ürün kargoya verildiğinde hem Ebebek’i hem de kargo firmasını tekrar aradım, fakat yine net bir çözüm sunulmadı. Kargo firması barkod oluşturulduğu için adres değişikliği yapılamayacağını, Ebebek ise ürünün henüz kargoya teslim edilmediğini belirtti. Hiçbir yerden net ve açık bir yanıt alamıyorum.

Gebelik sürecinde olduğum için bu süreç beni fazlasıyla strese soktu. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün şu anki (İstanbul) adresime teslim edilmesini istiyorum. Siparişim henüz kargoya teslim edilmemiş ve hazırlanma aşamasında olmasına rağmen, bu kadar basit bir adres değişikliğinin yapılamamasını anlamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tuba sonuçtan memnun değil

Korbell Çöp Kovası Gönderilmedi Ve İade İşlemi Tamamlanmadı

profile
03 Mart 13:31
80

Mağaza Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Behzat
20 Ağustos 2025 15:26
777

Bebek Maması Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

profile
Rahman
18 Kasım 2025 14:42
347
Bebek Maması Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Teslim Edilmeyen Akülü Atv İçin Yeni Ürün Gönderimi Talebi

profile
Şeyma
05 Mart 17:23
25
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri