Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Talebime Çözüm Üretilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
16 Eylül 2025 14:34
223

15 Eylül 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından park beşik siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla Ankara adresini seçtim, ancak hemen fark edip henüz 2 dakika geçmişken müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği ya da sipariş iptali yapmak istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri, ancak kargoya verildikten sonra yardımcı olabileceklerini söyledi. Ürün kargoya verildiğinde hem Ebebek’i hem de kargo firmasını tekrar aradım, fakat yine net bir çözüm sunulmadı. Kargo firması barkod oluşturulduğu için adres değişikliği yapılamayacağını, Ebebek ise ürünün henüz kargoya teslim edilmediğini belirtti. Hiçbir yerden net ve açık bir yanıt alamıyorum.

Gebelik sürecinde olduğum için bu süreç beni fazlasıyla strese soktu. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün şu anki (İstanbul) adresime teslim edilmesini istiyorum. Siparişim henüz kargoya teslim edilmemiş ve hazırlanma aşamasında olmasına rağmen, bu kadar basit bir adres değişikliğinin yapılamamasını anlamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali İsteği Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
Şirin
20 Şubat 23:03
261
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Online Siparişimde İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aleyna
17 Kasım 2025 13:36
251

E-Bebek'ten Teslim Edilmeyen Park Yatak Siparişi Ve Onaysız İptal

profile
Aybüke
05 Mart 14:26
131

profile
Öznur
29 Ağustos 2025 16:46
239
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri