Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Talebime Çözüm Üretilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
16 Eylül 2025 14:34
223

15 Eylül 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından park beşik siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla Ankara adresini seçtim, ancak hemen fark edip henüz 2 dakika geçmişken müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği ya da sipariş iptali yapmak istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri, ancak kargoya verildikten sonra yardımcı olabileceklerini söyledi. Ürün kargoya verildiğinde hem Ebebek’i hem de kargo firmasını tekrar aradım, fakat yine net bir çözüm sunulmadı. Kargo firması barkod oluşturulduğu için adres değişikliği yapılamayacağını, Ebebek ise ürünün henüz kargoya teslim edilmediğini belirtti. Hiçbir yerden net ve açık bir yanıt alamıyorum.

Gebelik sürecinde olduğum için bu süreç beni fazlasıyla strese soktu. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün şu anki (İstanbul) adresime teslim edilmesini istiyorum. Siparişim henüz kargoya teslim edilmemiş ve hazırlanma aşamasında olmasına rağmen, bu kadar basit bir adres değişikliğinin yapılamamasını anlamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Gönderilen Anne Park Beşiği İçin Çözüm Bekliyorum

profile
20 Şubat 22:03
198
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Havva
02 Mayıs 2025 12:32
330

profile
Rabia
09 Mayıs 2025 11:40
190
Ebebek'ten Sipariş Edilen Park Beşik Teslim Edilmiyor, İptal De Gerçekleşmiyor
Ebebek'ten Sipariş Edilen Park Beşik Teslim Edilmiyor, İptal De Gerçekleşmiyor
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri